同程旅行发布2023年财报：年度付费用户达2.35亿 多项业绩指标创新高

    本报记者 谢岚 见习记者 梁傲男

    3月19日，同程旅行发布2023年第四季度及全年业绩报告。记者注意到，公司收入、核心业务收入、APU（年度付费用户）等多项主要业绩指标创历史新高。

    2023年，随着线下消费场景的恢复、各地促消费措施发力，旅游出行需求持续“热辣滚烫”。根据国家统计局公布的数据，2023年，全年国内出游48.9亿人次，比上年增长93.3%。国内游客出游总花费49133亿元，增长140.3%。

    北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋在接受《证券日报》记者采访时表示，2023年，中国旅游业显著复苏，在线旅游平台亦持续受益。同程旅行等企业在充分利用消费回暖红利的同时，不断优化产品服务，积极聚焦于下沉市场，用户基数和业务规模达到新水平。

    深耕下沉市场构筑增长新引擎

    同程旅行在财报中提及，2023年上半年，行业呈现出强劲的回升势态，反映出游客的旅游热情和需求不断增长。进入第三季度，市场达到顶峰，暑假期间旅游活动显著增加。尽管第四季度是旅游淡季，但旅游需求依然强劲，尤其是在国庆假期期间，游客的旅游兴趣持续旺盛。

    在市场持续复苏的同时，旅游市场亦发生结构性变化，以Z世代、小镇青年为代表的新一代旅游消费者逐步占据主导地位，下沉市场成为行业扩容的新方向。面对这一新兴市场，同程旅行打造起全服务场景渗透、用户需求全覆盖、产业链深度赋能的三维引擎。

    报告期内，同程旅行居住在中国非一线城市的注册用户约占注册用户总数的86.9%，在微信平台上约72.7%的新付费用户来自中国的非一线城市。2023年，同程旅行年度月均付费用户达4130万，同比增长39.1%，与2019年相比增长53.5%；年付费用户达到2.35亿，同比增长25.2%，与2019年相比增长54%，创下历史新高。

    庞大的用户基数之下，2023年，同程旅行实现收入118.96亿元，同比增长80.7%，较2019年增长60.7%，创下历史新高。从业务板块来看，住宿业务收入39亿元，同比增长61.5%，相较2019同期增长65.4%；交通业务收入60.3亿元，同比增长78.5%，相较2019同期增长33.5%。

    旅游业迈入可持续发展轨道

    近年来，大众旅游消费在“人、货、场”等领域发生深刻变化，新一代旅行者在快速崛起，旅游需求日趋多元和品质化。凭借多年行业积累和技术创新优势，同程旅行为众多产业链的合作伙伴提供服务支撑，助力旅游业高质量增长。

    据记者了解，同程旅行在持续赋能产业链优化高质量供给的同时，以数字化技术的应用帮助商家实现提质增效。而这些赋能在帮助其构筑了业绩增长新引擎。财报数据显示，2023年，同程旅行包括旅游服务、酒店管理、广告服务、商旅服务等在内的其他收入19.67亿元，同比增长148.6%，相较2019同期增长280.3%。

    进入2024年一季度，旅游需求持续“热辣滚烫”，为海内外旅游市场的长期复苏带来了新活力。根据文化与旅游部的统计，2024年春节假期，中国出游人次和出游总花费等多项指标均创下了历史新高。其中，入出境旅游约683万人次，展现出了良好的复苏势头。

    旅游酒店行业高级经济师赵焕焱对《证券日报》记者表示，旅游带动各地经济发展，成为在线旅游平台进一步发展的强大推动力。当前，新的旅游网红地层出不穷、旅行热点不断出现，成为经济发展的“报春鸟”和地方经济发展的“吹鼓手”。

    当下，旅游行业强势修复的脚步并未停歇，文旅市场热度屡攀新高。华泰证券研报显示，从中长期来看，居民消费需求结构性变化，旅游等体验式消费需求旺盛，板块高景气预计将贯穿2024年全年，免税、餐饮、酒店、文旅等均受益。

    同程旅行CEO马和平表示，面对国内外新的市场发展机遇，公司将致力于打造新一代国民旅行平台，持续关注技术变革并积极开展尝试，在服务好国内大众消费市场的同时，加快布局出海业务，为用户出行、合作伙伴和社会发展创造更大价值。

（编辑 才山丹）