海伦钢琴董事长崔永庆：传统制造向“AI驱动型科技生态运营商”的战略升级

    近日，北京市东城区2026年国有企业“数智国资・科创东城”AI赋能应用场景大赛圆满落幕。由便宜坊集团（以下简称“便宜坊”）联合海伦钢琴股份有限公司（以下简称“海伦钢琴”）全资子公司宁波全拓海伦数智科技有限公司（以下简称“全拓海伦”）共同打造的“便宜坊AI赋能企业发展预研项目”荣获三等奖。这是2025年12月以来，全拓卓戴成为海伦钢琴控股股东后的又一新成绩。

    目前，AI技术正推动本地生活营销发生底层变革。传统模式依赖专业广告、设计团队产出有限的精品物料，走品牌化集中投放路线，本质是“有限素材驱动”。然而，AI技术打破了原有的内容产能瓶颈，商家可通过低成本、高效率批量生成海量营销内容，行业已进入“无限素材时代”，传统品牌宣传的投流策略、运营打法也将随之面临全面重构，部分率先适配新规则的商家将抢占效率先机。

    海伦钢琴董事长崔永庆坦率地表示，海伦钢琴作为一个民族品牌，本身就是一家非常有底蕴和发展前景的公司，这次控股股东的变化，给海伦钢琴带来了系统性战略升级的重要契机，能够更加系统地推进公司的战略提升。海伦钢琴基于三个层面的判断，做出了公司向“AI驱动型科技生态运营商”升级的战略调整。

    海伦钢琴董事长崔永庆

    目前，“灵能”的核心就是“对话式创作”，门槛低到一线员工也能用。“灵能”最基础的工作是做素材，客户反馈集中在四个词：高可用、生成快、少重试、低消耗。店员用手机拍一张菜品照片，对着“灵能”说一句大白话需求，就能生成内容，省去了很多人工设计和剪辑的工作量，就可以直接生成图片。

    “灵能”是全拓海伦自主打造的本地生活赛道AI工具化产品，它并非单一内容生成工具，而是围绕餐饮门店线上经营闭环，覆盖门店包装、素材生产、流量运营、经营决策的全链路AI赋能体系，核心解决四大经营痛点。

    第一、门店POI轻量化包装，筑牢线上流量地基

    快速生成抖音、大众点评、小红书等多平台头图、海报、门店详情页全套物料，低成本、高效率完成POI视觉更新、营销主题迭代。解决多平台维护碎片化、品牌形象失真、设计人力成本高的痛点，把门店主页、套餐页面打磨到位，承接自然搜索流量，为付费投放打好基础。

    第二、营销素材批量生产迭代，告别精品盲投模式

    短周期、低成本批量产出图文、短视频脚本等多元营销素材，支撑千人千面精细化投放。通过小范围流量测试快速筛选高转化素材，定向放大优质素材流量，替代传统“高价拍摄少量精品物料+盲投”模式，提升投放产出效率。

    第三、达人采买与流量投放辅助，拒绝无效流量

    针对不同类型门店，配套效率工具辅助商家筛选适配达人、评估投放性价比，优化采买策略，以核销、毛利等经营结果为导向，减少盲目投流，提供可落地的数据参考。

    第四、全场景数字化经营参谋，沉淀持续经营能力

    不止解决营销物料问题，内置数字经营参谋。经营者可针对客流提升、活动策划、成本管控、品控优化、熟客运营等门店真实经营问题随时咨询，获取定制化优化建议，充当门店24小时在线经营顾问，辅助科学决策，助力门店沉淀熟客，实现持续复购。

    崔永庆说：“公司将通过‘灵能’平台携手更多餐饮企业，持续深化餐饮行业的AI场景化应用，逐步打通从营销洞察、内容策划、创作生产、流量运营到效果复盘与策略优化的完整链路，探索覆盖餐饮营销全流程的AI应用闭环。未来，‘灵能’平台既是本地生活营销变革的顺势产物，也是门店数字化升级、降本提效的落地工具。公司希望通过这款产品，为合作品牌带来实实在在的效率提升与经营增长，共同把握AI时代的行业发展机遇。这是全拓海伦的技术方向，也是海伦钢琴始终践行的目标。”

    新战略——以AI为核心驱动力赋能传统产业

    在新时代科技浪潮来临之际，AI应用已经出现了赛道级的历史性机遇，现在经济增长的驱动力正从单纯的“要素投入”向“智能赋能”发生根本性跃迁。在算力基础设施与技术模型突破期后，现在产业重心已全面转向应用层的落地与商业闭环的构建，这意味着万亿元级市场空间即将释放。

    崔永庆表示，目前，海伦钢琴确立了“智能乐器+AI应用服务+AI生态投资”的三轮驱动战略。公司做出新战略调整的判断有三点，首先，传统乐器行业进入结构性调整期，传统乐器行业依靠人口红利增长模式已经结束，从单纯的硬件销售转向内容+服务，从商品销售转向情感链接。这并不是海伦钢琴一家面临的问题，而是整个行业的拐点。

    其次，产品的AI智能化是确定性的趋势，越来越多的案例显示，AI智能化不仅仅应用在软件产品上面，而是越来越多地用于硬件产品，海伦钢琴将对旗下多款乐器开展智能化升级改造，持续推进产品迭代优化，有望切入百亿规模的市场空间。

    新方向——AI赋能传统产业“帮忙不添乱”

    崔永庆说道：“AI赋能传统产业，海伦钢琴始终坚持‘帮忙不添乱’的原则，也就是说只在原有价值链的基础上通过AI赋能的方式做加法。比如，公司通过智能化的改造，实现了智能乐器矩阵的横向扩展。通过智能钢琴结合AI智能电吹管、智能吉他、智能读谱器，把‘会弹钢琴’扩展到‘会玩音乐’。AI技术也在反向赋能研发与制造，比如在木材处理、击弦机构调音环节引入AI检测，极高地提升了良品率。公司的AI赋能改造传统乐器的战略成绩显著，2026年上半年，公司智能乐器的销量同比增长49.6%。”

    10月28日至31日，在上海乐器展首次亮相的海伦钢琴机器人乐队，就是AI赋能营销的一个新的思路。本次海伦钢琴展位精心规划两大核心展示区域，分区清晰、体验感丰富，完整展现海伦在原声乐器与智能电声乐器双线布局的成果。本次展会集中展出多款重磅AI智能乐器，包含HD310AI智能数码钢琴、H505iAI智能数码钢琴、HLA98电吹管，以及HD200FOLD等多款智能数码乐器。

    新突破——AI应用科技服务解决推理与交互痛点

    据了解，近年来AI技术、数字经济给各行各业都带来了新的变革，中国企业智能体市场2026年预计突破430亿元；过去两年AI最大的变化，是它从“技术话题”变成了“生产力工具”。

    崔永庆介绍道，海伦钢琴为应对行业变化、抢抓新机遇做了主动布局。公司判断垂类行业AI应用才是未来的大机会。因为通用模型解决不了行业“Know-How”，就是垂类AI应用的价值空间。新成立的宁波全拓海伦数智科技有限公司就是作为AI用业务的主要承载主体，通过这种“基座模型+领域精调”的技术路线，让AI不仅具备通用能力，更能精准掌握行业“Know-How”，解决复杂推理与专业交互痛点。

    同时，公司把AI能力按客户需求进行定制化部署与运维交付，在帮助客户实现业务价值闭环的同时，建立极高的客户黏性。通过提供标准化、模块化的AI基础设施，帮助更多企业跨越技术门槛，加速其AI应用的规模化落地，从而在更广阔的市场中实现技术赋能与商业变现。

    （CIS）