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顺联动力董事长郭洪安:打造差异化电商生态 筑高护城河

2021-03-28 20:56  来源:证券日报网 吴文婧 冯思婕

    本报记者 吴文婧 见习记者 冯思婕

    从2015年首次正式上线到如今成长为国内继拼多多后下沉市场的第二大社交电商平台,顺联动力以快速稳健的步伐走出了一条属于自己的创新发展之路。与此同时,顺联动力社交电商助力农产品的造血式扶贫,为脱贫攻坚注入了动力,不断助推着农民增收致富、农村经济发展与农业产业升级。

    近日,顺联动力在澳门大学正式启动全国性资本路演活动,公司这些年成长轨迹和成果也受到了社会各界的热切关注。

    对于顺联动力的赴港上市之路,顺联动力董事长、CEO郭洪安表示,平台真正做大做强,企业价值持续释放,自然水到渠成。郭洪安告诉《证券日报》记者:“在资本加持下,顺联动力将继续扩大产品组合,打造更多娱乐化场景,保持良好的发展势头,为社会创造更多的价值。”

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    初心不改创造更大社会价值

    “选择这一赛道创业,初心是希望让草根创业者实现创业的梦想。在李克强总理提出的‘大众创业,万众创新’发展理念的指引下,随着移动社交的兴起,我意识到社交与电商的结合,将会消除产品信息的不对称,不断刺激消费者潜在购买欲望。”在接受《证券日报》记者采访时,郭洪安感慨颇深,“顺联动力应运而生,我们倾力打造基于社交关系背书的‘口碑+分享’模式,有效降低了用户下沉成本,触及更广客群,从而实现了飞跃式的发展。”

    在上线之初,顺联动力推出“0”门槛开店的策略,这在为社会创造上百万就业岗位同时,也吸引了千万大众创业者成为平台的忠实粉丝。通过前期多样化的运营手段,顺联动力在下沉市场积累了大量的用户,在众多创新型电商平台中快速脱颖而出。

    从2015年首次正式上线到如今已拥有9000万用户人群和B端的1000万店主,顺联动力快速成长为社交电商头部企业。

    平台的壮大没有让郭洪安忘却初衷。

    2017年,顺联动力提出“农创”战略,开通优质绿色农产品通道,一头连着农村青年创业,一头连着农产品销售,破除山区经济发展在交通、市场、信息等方面的制约,将用户人群有效下沉至农村,“电商助农”让农副产品走向全国千家万户。

    2018年,顺联动力“双创”案例入选国家发改委战略新兴产业案例《领跑》汇编;2019年,顺联动力优农计划、双百计划实施落地……

    放眼未来,郭洪安认为,随着5G加快商用及智慧应用的井喷,分享经济将迎来更多资源和机遇。

    事实上,随着新零售业态不断发展演变,社交电商销售增长数据抢眼的同时也吸引了资本的布局,不少电商平台企业陆续冲刺资本市场。其中,有赞与微盟均已登陆香港主板;在纳斯达克上市的拼多多更是迅速成长为新的电商巨头。

    “进入资本市场目的就是更好的发展平台,顺联动力将实现更大的社会价值,助推社交电商行业更好更快的发展。”郭洪安告诉记者。

    打造牢固的娱乐化商业生态。

    基于S2B2C模式,顺联动力将消费者、店主和供应链这三端进行有效连接,凭借社交型流量优势在五年里逐步提升市场占有率。

    谈及顺联动力核心竞争力的形成,郭洪安表示:“首先是包括技术创新、模式创新、营销创新等在内的创新能力。其次是供应链端的管理能力,供应链好坏影响商品的质量和消费者的购物体验。还有就是沟通能力,社交电商是通过社交软件进行的交易行为,这就需要团队及时有效的沟通,维护好私域流量。”

    而随着行业竞争加剧,社交流量投入带来的用户增长边际效应逐步降低,也对社交电商平台精细化运营及供应链能力提出了更多要求。

    “社交电商的机会与红利一直都在,最主要的还是能否打造差异化的护城河,带给用户不一样的、更优质的购物体验。”郭洪安谈到,“别人觉得好,自然而然就会有流量。社交电商建立在关系链以及口碑分享之上,社交电商的成败,完全取决于用户的口碑。”

    相比于其他社交电商平台,顺联动力通过娱乐内容聚拢人气,利用电商销售促进盈利,进而又反哺娱乐化内容,形成一个良性的闭环,最终完成一个IP内容价值的打造。

    也就是说,以娱乐消费为核心,顺联动力在原有商业模式基础上,增加了更多的趣味性、娱乐化内容体验场景,寻求多元化拓展,将电商生态建立到娱乐化的生态中来。

    郭洪安介告诉《证券日报》记者,相比传统电商,顺联动力这种模式所带来的吸引力和粘性更大,在平台流量和复购率上也大大提升,解决了碎片化流量带来的不稳定性,已经形成一个牢固的娱乐化商业生态。

    “只有做好产品和服务,获得用户的信任才能促使用户进行主动分享传播。”郭洪安认为,顺联动力“社交+电商+直播”的带货新模式,最终是让消费者能够真正的“购有趣,购开心”。

    推动社交电商标准化建设

    自2015年兴起以来,社交电商发展成为风口,逐步实现了对传统电商模式的迭代,成为电商创新的主力军,不过,飞速的发展也伴随行业乱象一度层出不穷;

    在郭洪安看来,目前社交电商的痛点就在于行业发展竞争激烈,依然存在投机取巧、不正当竞争等乱象。“对顺联动力来说,我们一直在做的,就是合规上路,诚信发展,以标准化建设严格要求自己,才能减少投诉,提高企业效益。”

    事实上,树立了正确的发展方向,正是顺联动力得以快速壮大并能够实现可持续发展的一个重要原因。自创建运营初期,顺联动力在设计商业模式时就始终把合规性放在第一位,企业在经营过程中,不断根据相关法规要求调整策略,找到符合自身的发展模式。

    郭洪安向记者直言,整顿行业乱象,杜绝假冒伪劣,保障消费者权益,任重而道远。

    事实上,随着政策的不断出台,社交电商日趋规范化,2019年初,《中华人民共和国电子商务法》承认社交电商合法地位,将微商、社交电商、直播电商等新业态的经营方式纳入监管范围。

    在入选“国家级服务业标准化试点项目”单位后,顺联动力积极打造可复制的社交电商平台标准化模式,为产品、服务等标准建设上提供了行业范本。据了解,由公司参与制定的《平台线上交易管理规范》、《入驻商家管理规范》、《商品评价规范》、《售后服务管理规范》等部分标准化制度已经得到落实应用。

    “我们呼吁所有电商企业都依法经营,遵守商业道德,共同推进电商质量与标准建设各项工作,为消费者营造更好的消费环境,为行业高质量发展竖立新标杆。”郭洪安表示。

(编辑 孙倩)

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