郭文英：多方面做深做细投资者保护工作

    本报见习记者 宓迪

    12月27日，中证中小投资者服务中心有限责任公司董事长郭文英在由《证券日报》社主办的第三届新时代资本论坛上表示，下一步，投服中心将重点在“推动投资者保护法制环境优化”等多个方面做深做细投资者保护工作。

    郭文英表示，作为证监会直接管理的投资者保护公益机构，投服中心于2014年12月5日成立后，主要从依法行使股东权利、健全中小投资者权利救济渠道和机制、倡导积极健康的行业文化等方面，助力投资者合法权益得到有效保护这个目标的实现。

    一是践行积极股东主义，唤醒中小投资者股东权利意识。投服中心始终定位股东身份，做积极股东、合格股东、示范股东，通过法律手段，从市场角度，行使质询权、建议权、股东大会召集权等股东权利，发挥示范引领作用，呼吁中小投资者积极行权，“用脑投票”，而不是“用脚投票”。

    二是落实“枫桥经验”，提升纠纷化解合力。贯彻落实最高院、证监会《关于全面推进证券期货纠纷多元化解机制建设的意见》，全面推行小额速调等多元化解纠纷机制，建立全国性纠纷调解网络，建立了“示范判决+纠纷调解”的投资者维权模式。完善调解工作制度，规范调解工作水平。坚持创新驱动，积极推进全国性纠纷调解组织设立工作。

    三是健全完善维权机制，提升中小投资者维权效果。推动完善证券群体性诉讼机制，在示范判决基础上探索证券公益诉讼、推动集体诉讼。

    四是创新投教方式，提升中小投资者知权行权维权能力。经过5年的实践探索，投服中心形成了以投资者教育工作为基础，通过持股行权、纠纷调解、支持诉讼等方式来保护中小投资者合法权益的“投服模式”。

    郭文英表示，下一步，投服中心将重点在以下几个方面做深做细投资者保护工作：推动投资者保护法制环境优化；联合机构投资者行权，助力提升上市公司质量；以全国性纠纷调解机构成立为契机，共建纠纷调解新格局；完善诉讼机制，丰富支持诉讼案件实践；开展多层次、多方位、多角度，内容丰富的投资者权益教育活动。联合《证券日报》继续举办“5·19中小投资者保护宣传周”，扩大活动影响力。创新方式方法，举办第三届《股东来了》投资者权益知识竞赛，进一步扩大参赛人数、覆盖面。