微众银行党委书记、行长李南青：不断下沉扩面 切实关注小微企业中更“微小”群体

    本报记者 苏向杲

    近日，就金融精准、有效服务小微企业和大众，聚焦提升实体经济服务质效等热点话题，记者专访了微众银行党委书记、行长李南青。

    “中小微企业兴，民营经济才能兴。”李南青表示，中小微企业是国民经济的重要组成，是最为基础却也最具活力的群体之一，发挥着推动促进实体经济发展、促进创业就业、激发创新活力等重要作用。近年来，我国金融行业正在不断加大对中小微企业尤其是小微企业的支持力度，并取得了显著成效。

    基于微众银行的实践，李南青表示，沿着金融助力高质量发展的主线，金融对小微企业服务质效的提升可从以下三方面着手。首先，解小微之“需”，不断下沉扩面，切实关注小微企业中更“微小”的群体。其次，引金融之“水”，围绕国家科技创新的路线图和产业链布局，加大对科技创新及战略新兴产业的小微企业的金融支持，引导金融“活水”流向重点领域。在做大做广普惠金融的基础上，公司也着力为科技创新及战略新兴产业的小微企业提供金融支持。再者，造服务之“链”，打造全链路、全方位的数字金融服务。

    “在我国已全面建成小康社会、数字经济快速发展等背景下，普惠金融也面临着从量到质的转变和提升。越来越多的金融机构发挥数字科技的力量，有效推动普惠金融实现高质量发展。而在高质量发展的主线下，普惠金融服务大众的质效提升仍然要围绕其根本目的——提升金融服务的覆盖率、可得性和满意度。”李南青说道。

    李南青表示，一方面要使金融服务惠及更为广泛的人群。根据业界实践，金融科技可以促进数字经济发展，大力发展数字普惠金融，能有效弥合“数字鸿沟”，打破数字区隔，让金融服务惠及更为广泛的群体。目前，不少银行开展了移动金融App的无障碍改造，以科技力量为视障、听障及有语言障碍客户提供多样的金融服务。

    “在业务实践中，我们充分关注着大众尤其是长尾客户的金融需求，努力让每个人都能平等地享有、获取可持续金融服务，截至2022年底，微众银行已服务听障、视障以及老年人等特殊客群240万人次。”李南青说。

    “另一方面则是促进金融服务满足大众日益多样化的金融需求，加大普惠产品和服务的供给。普惠金融的范畴十分广阔，并不仅局限于存、贷款服务，支付、理财等都隶属于普惠金融的服务内容。各家金融机构大力发展财富管理业务，促进理财投资门槛的大幅降低，产品种类不断丰富，参与理财的大众数量不断增长，通过财富管理增加居民财产性收入，助力实现人民对美好生活的向往。”李南青表示。

    最后，李南青提到，微众银行将依托差异化、特色化的金融服务，服务小微企业，服务大众，提升服务质效，助力我国经济实现高质量发展。

（编辑 张芗逸 乔川川）