让好房子连接好城市 广州越秀观樾探索人居建设新路径

    本报讯 （记者 王丽新）随着好房子、好小区、好社区、好城区建设系统推进，居住品质的内涵不断丰富。好房子如何与社区服务相连接，好社区如何为城市增添活力，成为开发建设需要回答的现实课题。

    走进今年4月份交付的越秀观樾项目一期，可以看见越秀地产股份有限公司（以下简称“越秀地产”）理想社区“配套前置兑现”理念的具体呈现。越秀地产在这里的实践，正以客户需求为出发点，着眼社区长期可持续运营，在广州越秀观樾探索将产品建设、资源组织与长期运营贯通模式。

    近日，越秀地产党委副书记、副董事长、总经理朱辉松表示：“房地产企业为购房者建造的不应仅是一套房子，更应当是能够承载美好生活的家园。企业需要将社区运营实践沉淀为长期能力，让开发、交付和运营更好衔接，以好房子承载好生活，以好社区连接好城市，让开发建设为居民和城市留下更长久的价值。”

图为广州观樾项目公司供图

    把城市生活纳入开发考量

    一片湖，可以是住宅的景观资源，也可以成为城市公共生活的一部分。两种理解，对应着不同的开发选择。

    越秀观樾项目坚持先治湖、再建房，让生态修复走在开发建设前面。但把湖治好，只是开始。如何让环境长期保持，如何让空间持续有人使用，同样需要在开发阶段考虑。

    据悉，该项目正筹划湖区运营主体与管理安排，探索通过水上运动、多元业态和主题活动丰富湖区生活，并以经营收入支持后续维护。建设与养护、开放与运营之间的关系，成为这项探索的重要内容。

    这里既有七人制足球场、半场篮球场，也有板式网球、匹克球以及HYROX竞技体适能训练空间。湖滨商业进一步丰富了休闲、交流和停留的内容。

    在业内看来，对越秀观樾所在片区而言，住宅带来的变化不只是一组建筑，更是新的公共空间和生活活力。而越秀地产把自然资源、公共设施与居住需求联系起来思考，正是好房子走向好社区、好城区过程中值得关注的一步。

    从配套建成到长期用好

    图书馆、会所、运动场地和商业空间建成之后，并不会自动产生稳定的服务。

    谁来组织资源，谁来维护空间，居民的需求由谁回应，关系着配套能否真正转化为日常生活。这一问题在现房销售逐步推进的背景下更加直接。

    在越秀观樾项目，购房者可以走进现场，检验建筑品质、体验配套，也更容易判断社区生活是否真实发生。该项目将销售中心融入生活方式集合店，并与湖滨商业相结合，让购房者在了解住宅产品的同时，感受运动、阅读、休闲等生活内容。

    但现场体验只是起点。配套能否长期使用，服务能否跟得上，开放日的场景能否延续到入住之后，才是对企业能力更长久的检验。

    越秀地产将理想社区的价值归纳为：理想社区＝配套前置兑现×资源持续导入×运营长期激活。配套提供空间基础，资源丰富生活内容，长期运营则让两者真正发挥作用。三者需要协同，而不能停留在交付时的一次集中呈现。

    为承接这项工作，越秀地产广州区域设立经营管理部，联动开发、营销、客户服务、物业和社群等团队，探索把运营思考贯穿拿地、规划、建设、销售、交付及后期运营。未来如何使用，在规划时就开始考虑；需要哪些资源，在建设过程中组织；交付之后的服务和维护，也要有明确的责任继续承接。

    在越秀地产看来，开发运营一体化的意义，正在于把不同阶段、不同团队的工作联系起来，让社区空间有人使用、生活需求有人回应、资源能够长期发挥作用。

    理想社区走出人居建设新路径

    越秀观樾项目有自己的湖山禀赋和区位条件，这些不能简单复制。理想社区也并非固化的产品配置，而是一种从客户生活出发的开发理念。

    从越秀星图项目的社区功能完善试点，到生活资源导入、社群培育，再到越秀观樾将运营思考前置，越秀地产的探索逐步从具体问题延伸到体系化方法。既有社区可以通过盘活空间、完善配套和补充服务改善生活；新建项目则可以把未来需求与运营安排融入规划建设。相关机制也在琶洲南、创新城、广纸等项目中同步验证。

    从广州出发，越秀地产希望沉淀的是尊重城市、理解客户、长期负责的能力，让社区随着生活不断完善，让开发建设为城市留下长久的价值。

（编辑 才山丹）