顺丰同城七周年：坚守独立 科技赋能

    本报讯 （记者矫月）2019年3月1日，杭州顺丰同城实业股份有限公司（以下简称“顺丰同城”）正式独立公司化运营。2026年3月1日，公司迎来了七周年纪念日。七年来，顺丰同城见证了即时零售市场从“送餐饮”到“送万物”的发展脉络，也以“独立第三方”全场景即配平台的定位，成为“即点即达，即时满足”新消费生活不可替代的基础设施。

    身处这一关键时点，顺丰同城再次交出高分答卷，于近期发布正面盈利预告，2025年经调整净利润预期同比增长不低于158%，全年收入预期同比增长不低于40%，连续六个周期实现盈利，且盈利持续翻倍。

    业内人士认为，这一业绩成长背后，是顺丰同城一直以来的布局深耕，不断巩固商家、消费者与末端“最后一公里”配送协同发展的全场景业务模式。在基础设施方面，公司构建起“全需求、全时段、全距离”的服务网络，为“万物到家”带来更多确定性；在差异化定位方面，公司坚守独立第三方定位，持续加强全渠道整合能力，向商家、平台和消费者输出专业、中立、高质量的履约服务；在新质生产力方面，公司加强以“AI+无人”为代表的智慧物流投入，以技术驱动效率体验升级，形成规模化落地。

    七年来，即时零售已经成为现代生活方式代表之一，也成为国内新消费业态的重要体现面。过去一年，基础设施完善、消费需求增长、外卖大战等多重因素叠加，推动“餐饮+非餐”配送同步高速发展。顺丰同城凭借对全场景、定制化服务的深耕，持续夯实自身“基础设施”的重要作用，通过专业履约能力带来的确定性，主动适配多元场景，在稳固基本盘的同时助力更多新消费场景，让增长有了扎实的需求支撑。

    即时零售的市场潜力，也吸引了众多电商加码投入。顺丰同城基于与顺丰集团的协同整合，为品牌提供“仓储+转运+同城即时配送”的一体化供应链解决方案，与多家品牌门店及闪电仓建立合作，强化近场履约能力，提供包括仓店小时达、全城长距离接驳、门店退换货等定制化服务。此外，在电商高峰节点，顺丰同城也通过“最后一公里”配送助力传统物流升级，如618期间在收件、派件等各环节，日均单量均大幅超过去年单日峰值，有效缓解了快递物流高峰期运力压力。

    七年来，流量多极化趋势与日俱增，在2025年“外卖大战”中达到新的高峰。“外卖大战”为即时零售带来了巨大增量，但红包补贴、爆单瘫痪等现象，也让商家开始思考如何提升自身话语权和发展自主权，“公域+私域”同步运营逐渐为商家所重视，同时“外卖大战”的平台方，也需要第三方运力来缓解订单波峰压力。在此背景下，顺丰同城专业、中立、高质量的履约闭环能力，价值日益凸显。

    顺丰同城凭借独立第三方定位，结合基础设施和服务体验等优势，正在吸引更多商家、平台加入这一生态。目前，顺丰同城活跃商家规模增速强劲、头部品牌合作份额保持前列，有望进一步扩大领先态势。

    即时零售的发展，离不开物流科技的深度应用。自去年顺丰同城在业内率先接入DeepSeek大模型以来，已在骑手管理、站长服务、智能客服、商户运营等方面部署了自研AI智能体工具，广泛用于智能应答、智能审核、智能数据、智能研发等场景。

（编辑 张昕）