AI办公赛道热度攀升 上市公司加码相关业务

    本报记者 刘晓一 见习记者 张美娜

    9月2日，腾讯控股有限公司AI办公平台WorkBuddy通过公众号宣布，WorkBuddy开放平台正式发布上线，首批引入超百家生态伙伴，面向智能硬件、行业应用与开发者等全面开放底层Agent能力。这也是国内AI Agent（人工智能体）赛道首个同时打通硬件、应用、开发者三层生态的开放平台。

    今年以来，北京抖音信息服务有限公司‌（以下简称“字节跳动”）、阿里巴巴集团控股有限公司（以下简称“阿里”）、北京金山办公软件股份有限公司（以下简称“金山办公”）、百度在线网络技术（北京）有限公司等头部企业纷纷加码AI办公业务，具备高频场景、强落地属性的AI办公赛道热度全面攀升。

    例如，金山办公于7月份连发两款AI办公智能体，阿里和字节跳动在8月份分别发布AI办公产品“千问办公”和“豆包工作”，赛道入局节奏显著提速。

    渗透率持续提高

    赛道热度持续走高，核心源于市场需求的爆发式释放。市场规模方面，艾媒咨询数据显示，AI工具已深度融入中国白领的日常工作，办公AI助手、文字处理类AI和通用对话型AI是白领群体使用率最高的三类AI工具，从具体数据来看，办公AI助手的使用率达到57.27%，在所有AI工具类型中位列第一。

    易观分析数据显示，国内多款主流AI办公智能体月度总访问量实现跨越式增长，从3月份的2000万次飙升至6月份的6000万次。AI产品榜（AICPB）2026年7月桌面端榜单数据显示，国内AI办公桌面端合计月活约3000万，对比传统成熟办公软件用户体量，行业仍有约20倍增长空间。

    中关村物联网产业联盟副秘书长袁帅向《证券日报》记者表示，作为大模型商业化落地的核心突破口，AI办公正彻底颠覆传统办公模式，从辅助性对话工具进阶为可独立承接业务、自主完成工作的“数字员工”，深度渗透企业一线经营场景。

    政策支持方面，国家网信办、国家发展改革委、工业和信息化部于5月份联合印发的《智能体规范应用与创新发展实施意见》明确，推动智能体赋能互联网应用及服务，优化在线购物、出行导航、生活缴费、日常办公等服务体验。推动智能体与手机、电脑、汽车、家居、可穿戴、消费级机器人等终端设备协同发展，提升跨应用、跨设备任务完成能力。

    上市公司积极布局

    AI办公市场需求持续走高，国内产业链上市公司紧抓行业机遇加快布局。

    广东天亿马信息产业股份有限公司近日通过投资者互动平台表示，公司基于自研的TYM AI Engine智能体平台开发的“翼启AI政务管家”智能体已在某市率先落地应用，提供办事导引、政策咨询等智能化服务，显著优化政务办事流程；企业端，公司为大型央国企、上市公司等企业客户打造的内部管理智能助手，已支撑研发辅助、内部培训提效等场景，有效提升企业办公与管理效率。

    彩讯科技股份有限公司近日在接受机构调研时表示，公司上半年AI应用相关收入呈现大幅增长，其中AI办公、智能体平台、AI营销电商等方向占比靠前。AI办公方面，公司办公体系全面嵌入AI能力，包括AI邮箱、MOA及流程审批AI化等。公司已为某国有大型商业银行的贷款审批流程提供AI赋能，属于典型的前沿部署工程师（FDE）与客户共创场景。

    国研新经济研究院创始院长朱克力在接受《证券日报》记者采访时表示，企业级AI加速从单点模型接入工具向业务全流程深度融合、系统全链路协同运营演进，行业市场空间持续扩容。当前AI办公智能体已在制造、零售、医疗、快消等多个行业落地见效，大幅降本提效。

（编辑 上官梦露）