保险业保单件数高增长喜与忧 消费者保险意识并不弱关键是价格

    上市保险公司前4月保费陆续发布，分化行情持续。

    受疫情影响，健康险快速发展，这也更为形象地说明，消费者的保险保障意识并不弱，而是畏于一些保险产品的价格，因此普惠型保险产品是未来的重要方向之一。

    件数高增长背后喜与忧

    从上市保险公司发布的数据看，2020年1-4月，中国人寿累计保费收入3375亿元，同比增长14.45%；新华保险累计保费收入685.84亿元，同比增长33.2%；国华人寿累计原保费收入173.41亿元，同比增长-17.46%。

    目前，各家保险公司尚未走出疫情影响，例如，新华保险4月单月保费收入103亿元，同比增长24.1%，但环比下降44.92%。

    对此，某保险公司负责人对21世纪经济报道记者表示，“疫情导致生产生活骤降，经济下行压力加大，保险经营活动受到了制约，业务增长承压，但目前已在积极恢复中。”

    5月13日，瑞士再保险发布的报告称，虽然受疫情影响，今年全球总保费增速将会有所下降，但预计将会很快恢复。与其它行业相比，营收下滑、供应链中断对保险业的影响较小。

    受疫情影响，民众保险意识得到显著提高，对保险功能作用的认识将进一步加深，保险保障需求持续增长。这体现在保单件数高速增长，2020年一季度新增保单件数109亿件，同比增长72.1%。

    但亦有隐忧，即保单件数高速增长，但以健康险、意外险为主，这也意味着件均保费可能并不高。

    一位保险公司精算师告诉21世纪经济报道记者，“各家保险公司‘开门红’主打的产品通常是长期储蓄型年金产品，这些产品的形态相对复杂，销售难度相对较高，主要依靠个险销售团队拓展。疫情影响了这部分产能，但健康险出现高速增长。目前，各家保险公司都在积极规划营销活动，产品层面均聚焦价值，重点销售保障型产品。”

    值得思考的是，网络互助和健康险越来越受到欢迎，说明消费者的保险保障意识并不弱，而是畏于价格。蚂蚁集团研究院的《网络互助行业白皮书》显示，2019年我国网络互助平台的实际参与人数为1.5亿人，预计2025年将达到4.5亿人，覆盖中国14亿人口的32%左右。

    代理人渠道的结构性转型期

    虽然互联网渠道正在加速发展，但个险渠道依然是主力，各家保险公司疫情期间在增员上丝毫没有懈怠。

    截至2019年12月31日，全国保险公司共有销售人员973万人，其中代理制销售人员912万人。今年一季度，在上市保险公司中，除中国平安外，其余上市保险公司销售人力规模均显著增长。

    不过，处于改革期的中国平安也多次“喊话”增员。中国平安首席保险业务执行官陆敏在直播时表示，中国平安将借助科技的力量，持续完善代理人支持体系，吸引更多优秀的人才加盟平安。中国平安上线的“国聘行动”专场，则面向全国招聘数十万保险代理人。

    在这一过程中，各家保险公司还要避免“水分”。