有赞接入支付宝小程序助门店商家业务增长

    本报见习记者 潘蕾伊

    近日，SaaS服务商有赞宣布与支付宝小程序达成合作，并发布“支付宝门店小程序营销解决方案”。有赞将帮助其服务的门店商家接入支付宝小程序，而支付宝将为有赞门店商家开放多端流量入口，并提供流量扶持、活动扶持、生态资源扶持等多维度支持。

    对此，网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《证券日报》记者采访时表示；“有赞与支付宝的合作，主要体现在流量和资源共享与支持上。支付宝流量与用户数庞大，这些都能更好地为有赞商家引流，帮助有赞商家提高曝光以及获客。”

    有赞公司内部人士则对《证券日报》记者表示，截至目前，包括DQ冰淇淋、文峰大世界、许个愿吧生日蛋糕、白桃说等在内的百余有赞商家接入了支付宝小程序。

    数据显示，有赞已服务了543万户商家，其中七成商家拥有实体门店。对于有赞商家来说，拥有12亿用户规模的超级App支付宝有着不可估量的流量价值和用户运营价值。而支付宝小程序也需要接入有赞庞大体量的优质门店商家来丰富自身的商家生态，为用户提供更多样化的服务。

    据悉，支付宝小程序将为有赞门店商家提供流量曝光、营销活动、生态资源等多项扶持。支付宝将开放中心化频道流量（包括支付宝首页、会员频道、惠支付、花呗频道、信用频道、社区生活频道的多个流量入口展示）、商家自运营入口（包括支付成功页、生活号、朋友TAB、小程序收藏、搜索栏、卡包等多个入口），帮助有赞门店商家提高流量曝光，高效获客和成交。

    接入支付宝小程序的有赞商家，将能参与支付宝多样化的官方营销活动，包括城市消费券、集五福等国民级营销活动。在支付宝“生态扶优”政策支持下，有赞优质商家还可获得支付宝公域流量、搜索排序、底纹词曝光、活动招商等多方面的加权扶持。

    官方数据显示，支付宝平台已累计上线100多万个小程序，月活用户突破5亿。值得注意的是，在支付宝百万级的小程序中，有70%集中于线下的商业生活服务领域，具备极强的服务属性和工具属性。这也意味着，支付宝小程序对门店商家来说，将是连接和服务消费者的重要载体，也是离“钱”更近的工具。

    除了支付宝的流量和资源扶持，有赞门店可以借助支付宝小程序、有赞丰富的运营工具，在支付宝App的自运营入口连接用户，精细化运营。

    据了解，支付宝App的自运营入口包括：支付宝生活号、小程序消息推送、小程序收藏、支付成功页等，有赞商家可借助这些入口，实现小程序获客和留存。

    此外，门店商家还可通过有赞提供的“线上领券+门店核销”、“线上下单+到店自提”等能力，为门店引流，提高客流量和交易额；通过会员卡、会员折扣等能力提高用户粘性。支付宝庞大的流量入口、小程序强大的用户连接属性，加上有赞丰富的私域运营工具，将为门店商家提供一套完整的获客——交易——留存路径，快速实现业绩提升。

    接入支付宝小程序，也是有赞为商家提供多渠道经营能力迈出的重要一步。此前，有赞已实现了微信、快手、百度、微博、爱逛、陌陌、映客等多渠道的打通，商家可根据自身的商品、用户属性，进行渠道布局。