中信百信银行2025年普惠小微贷款余额增长40.29%

    本报记者 李冰

    3月20日晚间，中信银行发布2025年年度报告，其中，中信百信银行作为旗下子公司2025年经营业绩也浮出水面。截至报告期末，中信百信银行总资产1280.86亿元，净资产104.16亿元，报告期内实现营业收入59.29亿元，净利润4.53亿元，资产质量总体稳定，整体经营呈现稳中有进的发展态势。

    截至报告期末，中信百信银行普惠小微贷款余额127.68亿元，较上年末增长40.29%。同时，中信百信银行加快推进业务结构优化，重点深耕自营业务。中信百信银行围绕促消费、惠民生政策要求，持续优化“好会花”自营信贷产品，聚焦批发零售、餐饮住宿、文化旅游等日常消费场景。截至报告期末，全年“好会花”产品累计放款173.35亿元，内生增长动能逐步释放，为提振市场消费、满足居民合理信贷需求提供有力支持。

    报告期内，该行深耕AI大模型应用能力建设，不断探索AI赋能效能提升。中信百信银行聚焦传统用户服务“响应慢、解决率低、路径繁”三大痛点，推出业内首个基于小程序的大模型意图识别智能体“灵犀”，覆盖中信百信银行多个服务端口，支持账户查询、证明开立等20余类高频业务，可承接90%以上客服高频咨询，问答解决率超过90%，显著增强用户体验。

    深入推进数智化风控体系建设，全面升级数字化能力。报告期内，中信百信银行对“百信分8.0”智能风控模型进行升级，新增风险识别特征5000余项，模型效果显著提升。与此同时，携手百度推出“AlphaMo”风控智能体，落地行业首个可自我进化的AI风控员工，可自主完成从“数据挖掘、特征工程、模型训练”的端到端风控模型生产。截至2025年年底，实现开发效率提升83%，特征挖掘效率较人工提升1倍，成为人工智能时代金融创新与普惠金融的成功实践。

（编辑 孙倩）