本报记者 李春莲
5月11日下午，南极电商组织了一场投资者交流活动，迎来了包括券商、私募、公募等近百家机构参与。
“我们即将对过去研报质疑我们造假的某机构通过法律途径维权，这家机构的分析师都没有现场来过我们公司调研，希望投资者可以更客观地理解我们的商业模式，自身也会加强主动沟通。”对于过去南极电商面临的一些质疑，南极电商董事长张玉祥称。
对成长有信心
疫情期间客户几乎无库存
受财务质疑风波影响，南极电商在过去一年里股票表现欠佳，而公司也仅在官方途径发布了一个澄清公告，并启动两轮二级市场回购股票，用行动自证清白。今年，公司高层对于与投资者的交流逐渐变得积极起来。
从当前二级市场的反馈来看，随着近期诸多机构调研及交流，南极电商的股价已经开始了探底回升，迎来估值修复期。
公开资料显示，南极电商对主要业务定义为：以电商渠道为主，基于品牌授权业务，整合供应链上、中、下游资源，向产业链提供高效率的产业服务，向消费者提供高性价比的产品；南极人、卡帝乐鳄鱼、精典泰迪等是目前公司的主要品牌。
此前，有卖方机构认为，南极电商的数据可能存在夸大，但这一说法被张玉祥否定。
“在这次风波中，中小股东和机构都受到了伤害，我也深感内疚。这是我为什么一定要出来说，过去我基本不见媒体，现在我们就‘边做边说’，希望及时和外界保持沟通。”他向参会者谈到。
张玉祥认为，南极电商重要的价值链生态仍维系较好主要体现在以下几方面，疫情期间几乎没有供应商、经销商到公司抱怨或退出合作；疫情期间基本可以保证客户没有什么库存；95%以上的客户是赚钱的；产品的零售价消费者是持续认可的。
“今年我们对公司的成长是很有信心的。大家都关心收入指标、利润指标，客单毛利率，货币化率等，但我最关心的第一个指标是消费者买卖，第二个指标是客户挣钱，第三个指标就是客户库存。“张玉祥在投资者交流会上称。
“这三个指标如果不做好，我睡不着觉了。这三个指标如果持续优化，其他的我一点不担心，收入也好，货币化也好都是公平的，货币化对我来说是个投资，我希望它未来走得更远，但消费者不买单都是空的。”
张玉祥在交流会上透露，南极电商最大优势在于去年大概有8亿人次的购买，约有30%的复购，即比其他品牌多了2.4亿人次的复购，结果是消费者看得到、转化率高；并且，公司更有信心的是供应链的整合和管理门槛很高，这也是多年积累的门槛和信誉；在供应链中，要把每个品类完全整合好，需要时间，也需要吃亏。
跨境电商平台7月份上线
希望做成数字化的7-11
“公司做跨境只有两个指标：周转和口碑，有这两个指标就可以把短期的亏损转化为投资。公司在乎的是产业链的生态，而不仅仅是南极电商本身。”张玉祥表示，“我们数字化未来会更强，因为我们做跨境平台是自己建品牌，Fommos品牌即遇见，预计7月份左右上线跨境平台。我们想做成一个具有B端的数据平台，包括原材料采购、面料采购、布料采购等，主要是让更多的工厂可以分享我们的平台，包括包装、原材辅料、设计。”
除了布局跨境电商平台，张玉祥透露计划下半年在食品业务领域投入更多资源进行拓展，他表示，“食品板块可能招80-100个品类冠军做深度合作，对其管理、营销、品控都紧密、垂直化管理，想做数字化的7-11。可能自己投资、自营20个新的食品品类，在南极人的前提下做跨界、做联名，即20个品类做自营，80个品类做合作，让这100个品类互相打通。”
对于食品新业务的策略，张玉祥认为第一是两年里免收服务费，第二不光免收还倒贴营销费，能让60个品类top1、top2、top3跟南极电商合作20年。“同时我们还要做营销支持，结果就是团结约百个食品行业最牛的供应商一起迈向未来。”
在张玉祥看来，必须给客户做持续的服务才可能产生产业链生态。“我们的工厂跟公司的合作时间短则3年、长则20年，做供应链管理一定是做生命周期管理，一定是不停妥协、不停以身作则地改变它，而不是赛马机制，一旦是赛马机制在产业链的信誉很快就破产了。”
按照张玉祥的理解，中国的消费市场可能会越过第三消费到第四消费，即理性、本土化的消费理念，而中国是有着打造消费品巨头的土壤，张玉祥对公司的愿景就是要成为世界级的消费品巨头，“要么成为牢不可破的巨头，要么死在成为巨头的路上。”张玉祥也更加坚定：“我们肯定是候选人之一，因为我们背后有最优秀的制造业联盟。”
（编辑 上官梦露）
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