本报记者 袁传玺
当消费者想购买一辆新能源汽车时，他是会打开汽车网站逐篇翻看参数长文、刷论坛用户评价，还是会直接向某款大模型提问“20万元至30万元预算哪款电车适合家庭使用”？如今，越来越多的消费者选择了后者。
大模型技术的爆发，正改变着人们的信息检索方式与消费决策链路。“基于搜索引擎的信息检索模式，曾成就了百度、谷歌等互联网时代的平台巨头。那么在大模型时代，全新的交互与检索方式又将衍生出怎样的商业版图？”微盟集团（以下简称“微盟”）营销副总裁兼微盟传播TEAM PRO创始人金文森在接受《证券日报》记者专访时，抛出了一个引人深思的行业命题。
鉴于这种趋势，起步于数字营销与企服领域的微盟正加速其底层的技术迭代。日前，微盟在上海总部举办了WEIMOB DAY 2026城市峰会。记者从现场获悉，在“AI+营销”领域，微盟以技术基座为底层支撑，围绕经营效率、营销效果、研发效能三大维度，构建了覆盖商家全链路的数智增长体系，助力企业实现从“数字化”向“数智化”的实质跃迁。财务数据也直观地反映了这一战略转型的成效。据微盟2025年财报披露，其AI相关业务收入首次突破亿元大关，2025年下半年该板块环比增长更是超过130%。
AI重构信息分发链路
GEO成细分品牌“破圈”新抓手
作为微盟营销体系的负责人，金文森在日常工作中频繁接触各类品牌商家。他对记者称，行业内目前最直观的感受之一是：无论是头部大厂还是细分赛道的新锐品牌，都在急切寻找新的品牌露出机会；而基于大模型平台的新型检索方式（即生成式引擎优化，GEO）有望成为它们打破传统流量瓶颈、实现“破圈”的核心渠道之一。
一方面，传统基于智能推荐算法的“信息找人”逻辑正面临挑战。“以前是平台推什么用户看什么，容易形成信息茧房；现在，大模型出现后，用户行为更多呈现为‘先问后搜’或‘先搜后问’的驱动模式：当用户在AI上问出了答案，他们可能还会去传统平台印证；反之亦然。”金文森称，在这个过程中，AI平台自然而然地成为了一个至关重要的新型用户触点。
这种触点的变迁，对不同体量的品牌意味着不同的战略机遇。
金文森表示，对于有优质产品力、主打细分功能的小品牌而言，这是一个打破大品牌流量垄断的绝佳窗口。“在传统的流量投放模式下，小品牌面临高昂的获客成本，而AI问答的出现降低了消费者的信息搜寻成本，小品牌凭借功能性和产品力，有机会进入用户的决策视野；而对于大品牌而言，这意味着需要投入资源抢占AI搜索的入口优势。”金文森称。
以微盟服务的达优GO全域母婴增长项目为例。据达优GO私域运营总监尹才华介绍，借助微盟全域数字化工具，品牌仅用2年时间便实现累计注册会员突破400万，月GMV超5000万元，新客首单转化率从5%大幅提升至12%，核心高价值会员更是贡献了平台35%的销售额。
敏锐捕捉到这一需求释放的信号后，微盟迅速完善了自身的技术能力，将其转化为核心竞争力。在此次峰会上，微盟展示了专为AI时代打造的GEO增长引擎“微盟星启”。
据介绍，“微盟星启”通过科学严谨的四步法构建了完整的GEO营销闭环：第一步，“科学锁定需求词”，精准捕捉用户意图，锚定AI场景下的核心需求并覆盖高频搜索词；第二步，“智能检测舆情溯源”，持续监测品牌在AI回答中的可见度，定位负面信息渠道，并量化GEO效果；第三步，“权重策略模型匹配”，规划符合EEAT（经验、专业、权威、可信）原则的内容策略，筛选高权重分发渠道，提升品牌被AI抓取和引用的概率；第四步，“可靠分发内容引用”，将优化后的内容精准分发至目标信源平台。
“如果说上一个时代的营销核心是‘算法推荐谁就能触达谁’，那么‘先问后搜’带来的新局面，则是‘谁能被AI引用，谁就能被看见’。”金文森表示，“先搜后问”与“先问后搜”的驱动格局将是消费决策的常态，对品牌而言，抢占AI认知入口的能力将越来越重要。
从自身技术合规到行业规范化
头部企业主动引领信标
对微盟而言，这也意味着其营销服务正从传统的“广告投放管理”向“AI时代的智能营销基础设施”升级。不过，金文森也清醒地意识到，GEO业务尚处于发展初期。“目前平均客单价在几万元以内，门槛并不高，这也意味着更多品牌有机会尝试和验证这一新方式。”金文森表示。
另一方面，随着行业热度的攀升，如何保证营销内容的合规性与公平性，成为一个现实挑战。从技术原理上看，GEO以检索增强生成（RAG）架构为核心，通过向量数据库、动态知识图谱与多模态适配，构建从“内容生产”到“AI采信”的全链路体系。信源的真实性直接决定了AI推荐的可靠性。今年央视“3·15”晚会点名AI投毒乱象，也让大模型的“数据”合规成了普通消费者的关注重点。
金文森表示，作为行业头部企业，微盟始终坚持将合规放在首位，“在微盟，AI会引用的信源并非无限，而是需要经过权威筛选。宁可不做，也不放不合规的产品进来。”金文森说。据介绍，在数据源层面，微盟建立了严格的审核标准，比如，客户需提供相关功效的资质证明，否则“坚决不做优化”。规划审核标准，市场的信赖程度和增长才有保障。
这一表态与行业动向不谋而合。2026年3月份，针对国内GEO领域服务能力参差不齐、行业规范缺失以及恶意投毒乱象引发的潜在风险，中国广告协会联合行业专家、学术机构及多家企业，全面启动了生成式引擎优化标准化建设工作。中国广告协会会长张国华指出，此次GEO标准化工作将重点聚焦全链路合规标准建设，旨在重塑AI营销的信任生态。
着眼未来，微盟在AI营销的布局已不仅仅局限于单一的GEO产品。目前，微盟已构建了完整的AI智能工具链：基于全域数据洞察的AI智能策略系统“天枢”、实现智能盯盘的AI智能投放系统“天启”、解决规模化内容供给的AI智能素材系统“天玑”、让服务可量化的AI智能运营系统“天宫”，以及提供安全合规保障的AI智能风控系统“天权”。这五大系统覆盖了营销全流程，实现了“提质”与“增效”的双轮驱动。此外，微盟目前已全面接入国内主流大模型，并计划在海外市场布局双驱动战略。
“微盟已将AI全面植入自身业务底盘，涵盖AI+SaaS、AI+营销、AI+出海、AI To C等核心方向。”微盟集团执行董事兼集团总裁游凤椿表示，在AI重塑商业格局的窗口期，公司已完成从战略定义、技术底座到场景落地的全链路布局，争取完成从“工具提供商”向“企业增长伙伴”的价值跃迁。
（编辑 李家琪）
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