和创科技联合创始人胡奎：在AI时代传统SaaS企业挑战与机会并存

    本报讯 （记者朱宝琛）随着算力成本大幅降低、大模型能力持续突破，AI正从“稀缺资源”走向“普惠服务”。多家机构认为，AI产业的焦点正从底层算力竞赛，加速转向商业应用的规模化落地。

    在这一背景下，SaaS行业迎来价值重估。传统通用型、轻量级SaaS工具面临被大模型原生能力替代的风险，而能够深度融合AI、重塑复杂工作流，以及在垂直细分领域拥有深厚数据壁垒的专业SaaS软件，成为资本关注的重点方向。

    和创科技联合创始人胡奎认为，在AI时代传统SaaS企业的挑战与机会并存。传统SaaS企业还是着眼于企业的信息化和数字空间维度，更多定位于提升效率的管理或业务工具，大多是帮企业降本增效；AI是直接将能力转化为生产力，直接进入物理空间维度，是从技术架构到商业模式的彻底重构。

    “AI的早期发展主要还是在算力、大模型等基础设施方面，随着基础设施领域投入了海量资源，下一步的发展重点一定会进入垂直应用方向。”胡奎说，AI能力主要取决于两个因素，一个是算法和算力，另一个是经过标注用于训练的数据。前者是大模型企业的优势，而一旦进入垂直行业，拥有海量结构化私域数据的SaaS企业将具有明显的护城河优势和先发优势。

    胡奎介绍，在AI浪潮席卷各行各业的今天，和创科技已经在工程领域累积了几千家在服客户，公司的AI产品把存量客户及其私域数据作为发展基座，这种数据积累使得AI应用能够取得立竿见影的效果。

    和创科技的转型路径，代表了SaaS行业在AI时代的发展方向——从提供工具到提供可委托的能力，产品不再被动等待用户交互，而是能主动完成端到端工作流程。

    当然，转型之路并非坦途。如何将工程领域的成功经验快速产品化、平台化？如何应对可能涌入的科技巨头竞争？AI决策的可靠性与责任界定，仍是需要持续完善的课题。

    涉及到基础大模型的能力方面，胡奎透露，公司不会搞自研大模型，而是寻求与头部厂商的合作，有所为有所不为才能发挥自身的优势。这也显示公司采取“强强联合”的开放策略，专注于自身最擅长的场景、数据和客户基础，而非重复建设。对SaaS企业而言，需要在AI浪潮中找准自身定位和优势。

    展望未来，和创科技的案例为众多垂直行业软件公司指明了方向：在AI时代，最深度的行业认知和最宝贵的数据资产，构成了比算法本身更坚固的“护城河”。公司战略升级的最终成功与否，取决于能否将数据优势持续转化为客户可感知、愿付费的商业优势。

（编辑 何帆）