平安证券副总经理郑霞：迎接资本市场新周期

    本报记者 王晓悦

    1月18日，平安证券召开“文化建设年”启动大会，进一步落实证券基金行业文化建设动员大会会议精神，以行业文化建设为契机，继续加强企业文化建设，确保业务发展可持续、高品质、不走样。

    平安证券副总经理郑霞表示，在金融供给侧改革、金融业加速开放的背景下，国内的金融机构正面临一个关键的外部环境变化，众多海外一线金融机构进入中国，单一金融牌照的内含价值相对弱化，产品与服务供给形态更加多样化，专业能力越来越成为金融机构的立身之本。

    在这样的背景下，平安证券提出了“打造平安综合金融服务战略下的智能化证券服务平台”这一愿景，战略聚焦综合金融服务、专业品质、科技赋能，并将协同能力作为实现差异化竞争的优势，从而将外部环境带来的挑战化为机遇，向头部券商迈进。

    就证券经纪业务而言，过往行业整体处于增量市场，客户资产和市场容量都在向上攀升，而以零售客户为主的通道交易业务则是相对简单直接的创收途径。时至今日，经纪业务仍然具备极强的生命力，只是从可持续发展的角度来看，它遇到了商业模式上的瓶颈。从根本上说，行业正在经历一次从战略思想到经营思维、从组织架构到产品服务的变迁，未来需要在“专业能力”和“客户视角”两个维度纵深布局。

    首先，证券业务的不可替代性体现在专业上，附加价值的创造也更多由专业驱动，这是整个行业面临的共同议题。证券公司是连接资本市场与社会财富的纽带，这两端分别对应着投资研究和投顾服务，平安证券经纪业务将以投研和投顾业务为核心抓手，构建股类服务专业能力。

    其次，更多思考“以客户为中心”构筑商业模式。2019年，平安证券在零售客户服务领域初步打响了“买方研究”品牌和“科学投资服务体系”，并在行业中建立了一定的声誉。我们在实践中深化了对于“客户为中心”的认知，但仍有待进一步加强，与全球一流证券金融机构接轨。

    当下，整个金融行业正共同见证一个从比拼赛道到比拼能力的时代到来，资本、科技等“硬实力”要和企业文化的“软实力”充分结合。

    未来，平安证券将充分运用金融科技手段作为企业文化建设新载体，开展以专业能力构建为导向的企业文化活动，在合规前提下拥抱创新，为实现“平安综合金融服务战略下的智能化证券服务平台”而努力，不负行业新周期赋予的关键机遇。

（编辑 白宝玉）