《中国银行家调查报告（2020）》：超半数银行家将推进智能化与数字化建设作为战略重点

    本报讯 3月30日，中国银行业协会联合普华永道会计师事务所共同发布《中国银行家调查报告（2020）》（下称“《报告》”）。银行家普遍认为，“十四五”时期中国银行业发展将持续向好，重点关注科技创新和金融体制深化改革。

    《报告》显示，超半数银行家将推进智能化与数字化建设作为战略重点。银行家对小微企业客户关注度持续提高，银行重点发展区域呈现差异化特征。银行家支持稳步推进综合化经营，重点着力资源整合与协同；银行家关注轻型化发展战略，拥抱科技，实现业务科技化、场景化是首要举措；特色化战略成为大多数受访银行家的选择，深耕区域化发展，提供个性化、多层次金融服务是主要方向；“一带一路”和亚太自贸区战略仍为银行业海外发展最关注领域，审慎监管趋严成为银行家在制定战略规划和风险管理中需重点考量的因素。

    《报告》指出，在数字化转型的进展方面，目前商业银行普遍处于初步探索和基本应用阶段。调查结果显示，37.9%的银行处于初步探索阶段，34.0%的银行处于基本应用阶段，只有5.9%的银行处于深度融合阶段。由于自身在资金和人才方面的优势，大型商业银行在数字化转型方面表现较为突出。调查结果显示，大型商业银行中有41.4%处于普遍应用阶段、15.7%处于深度融合阶段。

    总体上，银行家对金融科技持更加积极接受的态度。在新冠肺炎疫情席卷全球的背景下，银行业加深了对数字化转型的思考，同时央行数字货币的试点体现科技带给金融的强大驱动力。约六成银行近三年金融科技投入占营收比重超过2%，并在未来加大对信息建设与维护方面的投入。其中占比超过3%的银行达到32.9%，超过5%的银行达到16.9%。在发展金融科技的过程中，虽然存在如缺乏专业复合型人才、技术支持不足等诸多困难，银行仍持续加大投入力度、拓宽应用场景、强化与金融科技公司合作以提升核心竞争力。

    另外，多数银行家认为普惠金融将为商业银行业务提供新的增长点。据《报告》，67.5%的受访银行家认为发展普惠金融在为民营、小微企业提供“造血”能力的同时，也将为商业银行产生新的业务增长点。90.2%的银行家表示银行传统的贷款业务仍然是银行支持小微、民营企业发展的业务首选。但在对小微、民营企业提供普惠金融服务时，77.8%的银行家表示小微、民营企业无法提供银行认可的担保物，风险溢价较高。43.4%的银行家希望金融扶贫能够加强完善尽职免责机制，通过营造愿干事、敢干事、能干成事的环境，为大胆探索提供激励、留足空间。（记者/邢萌）

（编辑 李波）