从产品创新到制造协同 美的推进研发成果转化

    本报记者 王镜茹

    从适配不同居住空间的冰箱，到能够理解复杂指令的家庭智能体，再到参与工厂巡检与生产协同的智能系统，美的集团股份有限公司（以下简称“美的”）正围绕用户需求和制造任务，推动技术成果转化为具体产品与业务应用。

    10月30日，美的第31届科技月大会暨颁奖仪式在广东佛山顺德举行，会上展示了冰箱、暖通、机器人及智能制造等领域的研发成果。美的董事长兼总裁方洪波在颁奖仪式上表示：“公司将持续加大基础研究和原创性创新投入，通过技术与产品差异化应对同质化竞争。”    

      围绕使用场景推进产品创新

    从取用便利到空间适配，美的正将用户在日常使用中的具体需求纳入研发，推进产品功能与结构设计改进。

    以此次获得产品创新奖的冰箱冰水自动填充功能为例，该技术将自动取冰、取水等功能集成到同一系统中，用户放好杯子后，即可一键完成加冰和加水，减少手持杯子、切换模式等操作。

    该项目研发人员表示，实现这一功能，首先需要解决不规则冰面的识别问题。与相对平整的水面不同，冰块在杯中的分布并不均匀，团队需要通过算法与测试，提高传感器对冰层高度判断的准确性。同时，不同消费者使用的杯子高度和容量差异较大，系统还要识别杯高，匹配加冰与加水的量，并减少飞溅。

    小户型家庭的空间需求，也推动冰箱结构设计调整。“餐边场景是我们通过大量入户走访和调研发现的。”美的冰箱事业部用户与产品专家朱工对《证券日报》记者表示，部分小户型家庭厨房空间有限，希望在餐边放置冰箱，但传统产品容易影响通行和家具布局。

    针对这一需求，团队开发45厘米薄款餐边柜冰箱，重新安排制冷系统位置，将原本位于背部的部分结构移至中间竖梁，尽可能保留内部储物空间。“我们对用户体验越来越重视。”朱工表示，产品研发评价不仅要看制冷、能效等指标，还要关注气味、视觉、触摸和声音等使用感受。例如，薄款冰箱需要在有限空间内优化把手形状，同时调整门体吸合力，在开门便利与密封性能之间取得平衡。

    提升家居智能化水平

    在单品功能与结构改进之外，美的也在推进家庭设备之间的协同，通过人工智能理解用户需求、简化操作，提升家居使用体验。

    美的人工智能研究院院长徐翼对《证券日报》记者表示：“美的家庭智能体正在提升推理与记忆能力。例如，用户要求保留书房的灯光和空调、关闭其他房间设备，系统需要理解指令中的范围与条件，再完成控制；用户也可以让系统记住睡前需要执行的多项操作，减少重复设置。”

    此外，设备能否准确执行指令并反馈结果，也是智能家居应用的关键。徐翼表示，美的正持续优化响应延时、多设备误唤醒等问题，并针对不同家电的操作风险，在底层电控逻辑中设置安全限制。

    “判断一项人工智能功能是否值得进入家电产品，主要考虑其直接商业价值、用户体验提升及长期战略价值。”徐翼表示，公司将尽量通过软件升级覆盖已有设备，但部分使用年限较长的产品，受硬件与算法限制，无法支持全部功能，因此新品覆盖与存量设备升级会分别推进。

    深化制造应用加强研发协同

    家庭场景之外，美的也将人工智能用于生产经营，探索技术在不同业务环节的应用。

    美的2026年半年报披露，员工自主搭建的智能体已累计突破2万个，上半年相关应用降本超过4.5亿元。同时，公司也启动了覆盖订单管理、供应商引入、物料管控及物流等环节的智能化改造。

    徐翼介绍，美的正在无锡洗衣机双高端工厂探索研发、生产、交付流程的信息贯通，使不同环节的智能体能够获取相关信息、协同处理任务。在具身智能方面，公司已在无锡、顺德、荆州等地部署巡检机器人，并探索由机器人完成洗衣机出厂测试中的按键操作与信息记录。

    “家庭与工厂可以复用部分底层技术，但应用要求有所不同：家庭环境更加开放，工厂则更强调生产节拍、准确性与稳定性。”徐翼表示。

    从家庭产品到制造应用，技术成果的落地需要研究机构、事业部与制造端有效衔接。其中，中央研究院侧重前沿、基础及共性技术布局，事业部聚焦产品技术开发，通过“研究一代、储备一代、开发一代”的研发模式推进成果转化。

    “技术规划要跟产品规划对应起来。”美的中央研究院院长徐军对《证券日报》记者表示，在向“人工智能+工业科技集团”转型的过程中，美的将兼顾前沿技术探索与业务发展需求，在允许试错的同时明确阶段任务，加强研究机构与事业部协同，将市场和客户反馈纳入研发过程，推动研究、储备与开发有效衔接，让技术成果转化为具体产品和制造能力。

（编辑 上官梦露）