本报记者 张文湘 见习记者 金婉霞
我国的医药销售渠道正在发生变化。3月15日，在第十届健康商品交易大会现场，中康控股有限公司（以下简称“中康科技”）披露的统计数据显示，2024年，我国DTP药房创新药销售规模突破872亿元，增速超过医院渠道的5倍。
3月19日，在接受《证券日报》记者专访时，美纳里尼（中国）投资有限公司（以下简称“美纳里尼”）首席执行官陈家麟表示，这体现了老百姓从“疾病治疗”到“健康管理”的理念变化。“医疗技术的进步让大多数疾病变成了‘慢病’，长期用药又会产生对于药效监控、副作用监测等新的健康管理需求，后者往往难以仅仅通过医院得到满足。”
下游渠道变化传导至上游药企，陈家麟认为，企业应及时调整策略，“必须以更快的响应速度、更专业的服务能力以及更广阔的覆盖渠道触达健康消费者。”他认为，在未来，中国的药店及电商平台等院外市场或会有不俗的市场表现。
院外市场可补齐院内市场短板
公开资料显示，美纳里尼中国公司于2013年正式成立，截至目前已获批上市销售的产品涉及男性健康、疤痕管理、消化治疗等领域，其中不少产品是相关治疗领域中的全球首个原研产品。“我们是第一批拥抱电商平台的外资药企。”陈家麟称，早在2016年，美纳里尼与京东自营大药房合作，成为了入驻该平台的第一批进口原研药品牌方。现在，国内主要线上平台，如京东、天猫、抖音、快手等，都已有美纳里尼处方药品牌旗舰店和海外旗舰店。
为什么会选择院内+院外的双渠道模式？陈家麟称，这主要是为了让患者在全病程周期都可以得到健康管理服务。“以我们的疤痕管理产品为例，要达到祛疤效果，患者的用药周期一般为三到六个月。在这一过程中，患者仍需用药指导、药效评估、患者随访等服务，但这部分服务，医院很难充分满足，但院外渠道可以充分补足。”陈家麟表示。
对此，中康科技零售产业发展研究中心总经理王强也表示认同。他以肿瘤用药为例，进一步向记者解释称：肿瘤患者出院后的用药管理、副作用监测、营养支持等需求都需要满足，而这些需求无法仅在院内实现。“药店可以整合专业药师、数据追踪与保险支付资源，从‘药品搬运工’升级为‘全病程管家’。”王强称，而电商渠道则可满足消费者对“即时性”与“隐私保护”的双重追求。
AI可进一步赋能个性化健康管理
作为“第一批吃螃蟹的人”，美纳里尼也抓到了市场机遇。据陈家麟介绍，美纳里尼已打造了“医院+药店+电商”的多元渠道优势。“对于那些医院未能提供的健康服务，我们可以在零售或电商渠道提供。”陈家麟称，在这种模式下，美纳里尼在中国市场的年销售额正以平均约20%的速度增长。
展望未来，陈家麟要实现更全面的健康管理效果，AI会提供很大的帮助。“经过AI赋能后，医学科普、用药跟踪、药效评估等基础性工作可部分由AI来替代医生、药师完成，有助于提高患者的用药便利程度。”陈家麟表示，比如，美纳里尼正在规划的疤痕管理AI系统，可通过对疤痕照片的智能识别，帮助患者获悉自身祛疤的进程。
目前，美纳里尼已与健之佳医药连锁集团股份有限公司进行相关合作，依托后者的数字化中台系统，可以实时反馈正在进行疤痕治疗的用户的需求数据，并提供临床研究支持与产品创新方案。
“未来，对于连锁药店、医药电商以及药企来说，当药品售出后，通过人性化、全流程的病程管理，让患者坚持完成治疗周期、长期服药，并获得最佳的治疗效果，这是未来健康管理的核心内容。”陈家麟表示，在该模式下，药企一方面需向市场提供专业的科普内容，帮助社会提高疾病认知，另一方面仍需确保药品的品质，“一旦疾病管理慢病化后，药品质量一定会成为患者的关注重点。”
（编辑 李波 上官梦露）
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