达达集团与联想来酷深化战略合作 携千家门店打造3C全渠道增长新模式

    本报讯 5月26日，上海浦东的肖女士在京东到家APP上的联想来酷门店下单了一台心仪已久的电脑新品——联想小新Pro162021款笔记本，30分钟后达达快送骑士就将电脑送到了她手中。未来，如此便捷的3C数码1小时达购物体验将覆盖更广大地区的更多用户群体。

    就在5月26日，达达集团与联想来酷深化战略合作，携手共创3C数码全渠道增长新模式。达达集团旗下京东到家3C家电业务部总经理牟广森与联想来酷CEO周铭共同签署了战略合作协议。根据协议，京东到家将基于提升流量和效率两大核心方向，提供全渠道解决方案，未来2年将携手联想来酷线下1000家门店打造即时零售全渠道增长新引擎，联想来酷也将发挥自身供应链优势和产品优势，进一步丰富京东到家平台生态和优质供给资源。

    在今年618大促期间，消费者通过京东到家、京东小时购一键下单购买联想来酷门店的电脑、智能生活设备等热销数码产品，在体验1小时达的便捷外还可享多种优惠福利。来酷科技是联想集团投资成立的、专注于智慧零售的企业，也是联想集团3S战略中智能硬件和智能行业解决方案的代表。来酷科技目前在全国已经有300家直营店，且在近一年内还将继续快速拓展至600家左右的购物中心店面。产品涵盖联想拯救者系列、小新系列、ThinkPad系列、YOGA系列、来酷自有品牌新品、各全球顶级品牌中“智选”的数码类商品以及健康生活品。

    在签约现场，京东到家3C家电业务部总经理牟广森表示：“95后实际上是微距电商的原住民，新生代对即时零售和即时配送的需求深入骨髓。大势之下，全渠道融合成为零售生意增长的关键引擎，而提升流量和效率，则是做好全渠道零售的两大关键点。京东到家将构建全渠道解决方案，携手联想来酷共创3C数码全渠道增长新模式。”

    联想来酷CEO周铭表示：“响应国家政策号召，从送餐饮到‘万物’，即时配送用户规模不断扩大，双方的战略合作，使3C智能数码即时配送成为可能，‘本地生活+’半径再扩大，未来将继续共创‘3C一小时达’新消费体验，达达集团的助力，为来酷全网全域OMO模式增添新的一笔。”

    自2020年7月首批联想来酷门店上线京东到家以来，销售额保持快速增长势头。就在今年京东到家4.15周年庆大促当天，京东到家平台上电脑数码商家的销售额是3月同期的8.3倍，而联想来酷更成为4.15大促中电脑数码品牌的成交量和成交额双冠军。

    提升流量和效率是全渠道零售做好的两大关键。根据双方的战略合作规划，京东到家将基于提升流量和效率两大核心方向，携手联想来酷打造全渠道解决方案。流量上，一方面，京东到家基于LBS（LocationBasedServices基于位置服务）能力，提供基于精准地理位置的流量，依托平台每年超过4000万的活跃用户，使流量精准导入线下门店。

    另一方面达达集团战略承接京东即时零售和即时配送业务。背靠整个京东数亿级用户的流量，京东到家将整体战略承接在即时零售方面的运营，包括京东首页、搜索等资源，都可以精准导流线下零售门店，真正实现传统电商渠道、即时零售渠道和线下零售渠道全域打通、用户场景全触达。

    在提升效率上，京东到家通过达达海博系统对接商家系统，实现商品基本信息同步，订单拣货系统无缝对接，打通线上线下数据，有效提升零售商的运营能力，为门店运营降本增效。

    此次战略合作，也是达达集团旗下京东到家平台加速构建一站式全品类即时零售平台的缩影。截至目前，京东到家上线手机、电脑等数码3C线下门店超8000家，与ALIENWARE、联想来酷、京东专卖店、京东电脑数码店、迪信通、vivo品牌厂商、苹果授权经销商等合作伙伴深度合作，共同为消费者提供数码3C产品1小时达服务。

    此外，京东到家在手机3C、美妆、服饰、宠物、医药等领域也都有长足的发展，目前业务范围已覆盖全国约1400个县区市，链接超10万家线下零售门店。未来，京东到家还将拓展服务边界，开拓更多品类，携手更多品牌商、零售商共同打造“万千好物，即时可得”的美好未来。（记者 李乔宇）

（编辑 田冬）