中国移动打造智能体通信新入口

    本报记者 李乔宇

    近期，2026移动网络大会在广州召开，中国移动通信集团有限公司（以下简称“中国移动”）展区中的智能体通信展台格外拥挤。

    小小一方展台不仅展示了中国移动的一项新业务，更承载了这家通信行业央企龙头上市公司的时代野心。智能体通信，即把智能体接入通信入口，由智能体赋能通信链路，不仅可以在通话过程中实现AI（人工智能）降噪、实时翻译、字幕生成等功能，还支持在通话界面直接唤起智能体助理。

    中国移动董事长陈忠岳表示，每一种经济形态，都有与之相适应的基础设施。新的智能经济，需要有新的基础设施。中国移动将一体建强通信网、算力网、智能网，发挥网络基石作用，汇聚产业生态合力，推动智能服务泛在普惠，助力智能经济繁荣发展。

    推动智能服务泛在化

    在中国移动智能体通信展台，工作人员向《证券日报》记者现场演示了智能体的语音唤起流程。用户长按通话界面指定数字按键，即可一键接通后台智能体；接入后只需以语音下达指令，就能完成周边商户检索、票务预订等多项便民生活服务。

    “以会议通知场景为例，用户下达指令后，系统自动生成规范化通知文本，经发起人确认，通过短信、电话等渠道触达参会人员。”上述展台工作人员表示，“再以车辆应急查询场景为例，用户车辆途中扎胎，可通过智能体通信下达指令并说明轮胎规格，智能体随即检索周边维修门店，以智能体身份逐一外呼，核验门店营业状态及对应规格轮胎库存，替代用户逐店检索、反复拨打电话的人工操作。”

    据悉，中国移动智能体通信能力将依托自研的OAS（智能体开放服务空间），向更广泛的智能体生态开放接入。

    “长期来看，智能体通信可作为能力开放平台接入更广泛的智能体生态，用户通过通话这一高频、熟悉的入口即可完成智能体调用。理论上，普通手机将由此升级为智能服务终端，推动智能服务进一步泛在化。”中国移动智能体通信展台工作人员表示，目前智能体通信仍处于规划与开发并行推进阶段，商业化路径尚未明确。

    手机通信场景外，面向更多元场景的智能终端亦有积极举措。5月5日，中国移动正式宣布将推出AI-eSIM产品，时隔半年，一系列以AI-eSIM产品体系打造的智能终端产品就出现在2026移动网络大会现场。

    “AI-eSIM是中国移动面向AI时代推出的全新产品体系。”中国移动重庆物联网公司智能连接部刘奕宁告诉《证券日报》记者，AI-eSIM不只是一张卡，它能够助力传统终端快速实现AI智能化迭代升级。“以玩具场景为例，传统玩具面临配网复杂、缺乏智能、改造成本高的痛点。我们将AI-eSIM方案板植入玩具，可让原本需要手机配网、连接Wi-Fi的普通玩具，变成开机即用、自带AI大脑的智能终端。”

    目前AI-eSIM已签约落地项目超60个，在玩具文创、智慧办公、智慧出行、智能家电等九大场景完成落地，推动传统产业从“卖硬件”向“卖智能服务”跨越式升级，助力“万物连接”向“万物智联”全面迈进。

    绘制碳硅连接远景

    智能服务日趋广泛，通信连接的范畴持续拓宽，由人与人延伸至人与智能体、智能体之间。智能体从“单打独斗”走向群智协同，碳基生命与硅基智能互联互通的远景画卷徐徐拉开。

    在中国移动6G群智协同的展台，一位头戴脑电帽的工作人员双手放于膝盖上不发一言，仅凭眼动就可以操纵一台机器人与一台机器狗，使其相互配合完成排障任务。除脑机交互场景外，中国移动还展示了AR（增强现实）眼镜与机器狗任务交互的场景。在该场景中，网络通过对AR眼镜佩戴者进行意图解析，支撑机器狗执行取物任务。

    “群智协同包含两类模式，分别是硅基智能体之间的协同，以及碳基人类与硅基智能体之间的协同。”中国移动研究院研究员吴忠辉告诉《证券日报》记者，未来移动通信网络的核心服务主体将覆盖到机器人、机器狗等各类智能体，网络需要对智能体可管、可控、可保障。无论是硅基智能体间的协同，还是碳基生命与硅基智能体间的协同，都需要网络具有身份鉴权的能力、动态组网的能力以及任务导向的资源保障能力。

    以AR眼镜与机器狗相互协同的场景为例，未来移动通信网络首先需要在智能体接入后为智能体分配专属身份标识并完成身份鉴权；在取回物品指令下发后，为AR眼镜和机器狗构建专属群组，支持二者完成信息交互，执行取物任务；同时，该网络还需要在机器狗完成图像采集、视频回传以及图像识别等子任务时，对传输与计算资源进行保障兜底，根据实际需求保障上行带宽，确保任务稳定执行。

    11月6日，中国工程院院士、中国移动总工程师王晓云发布“中国移动6G智能应用共创行动”。该行动旨在联合产业合作伙伴，挖掘6G高价值场景，牵引6G网络技术创新，共同培育6G智能应用新产品、新业态。更多经由未来移动通信网络连接的场景将会出现。

    王晓云表示，智能应用的共创需要端到端、可编排、场景化的开放众创网络试验装置作为关键支撑，需要从终端到应用，从网络到行业的全链条、跨领域伙伴共同参与。

    织就三网协同

    如果说智能体通信、AI-eSIM让智能服务泛在，群智协同理念打造了多个智能体，以及人与智能体之间连接的通道，那么智能网作为智能服务的基础设施，其任务就是确保智能服务连接便捷、安全、普惠。

    11月6日，中国移动正式发布智能网。智能网是与通信网、算力网协同构建的网络化人工智能基础设施。“智能网就是在通信网、算力网之上叠加的一张‘AI服务网’，汇聚联通分散的模型、数据、智能体，让智能服务像水电一样随取随用。”中国移动数智化部相关负责人刘志超告诉《证券日报》记者，“过去通信主要的任务是实现人与人、人与物之间的连接，但未来通信则将聚焦智能体、模型、数据等智能要素的连接，让智能要素安全可信、调用便捷、协同畅通，形成智能要素的集聚效应，承接复杂度更高的任务。智能网是未来通信得以实现的关键支撑。”

    目前，中国移动智能网已经有了实际场景的落地。“我们正在联合中国移动山东公司落地山东海洋渔业场景。”刘志超告诉记者，传统出海作业高度依赖船长个人经验，作业成效不确定性较强。各高校及研究院虽研发出不少垂直领域智能体，但各家侧重点不同，难以形成合力。智能网将分散在高校、科研机构、企业的海洋领域智能体接入网络，系统整合全部信息，输出完整出海作业方案，能够有效降低渔民出海成本、提升渔获收益。

    智能网想要“连得上、算得快”，就需要全域覆盖的通信、算力网络支撑。刘志超表示，智能网将与通信网和算力网实现协同。通信网保障智能服务接入稳定、传输可靠，面向低时延AI业务可动态调配网络资源，在故障场景下支持业务无感切换。算力网提升AI计算效率、压降使用成本，为智能网提供算力智能调度能力。

    “智能，是中国移动高质量发展的坚定方向。”陈忠岳表示，中国移动将让通信网更加匹配智算方向，算力网更强供给词元调用，智能网更好满足服务需求，进一步打开服务边界、发展空间，以全球通、移动云和移动智能品牌服务，助力打造智能经济新形态。