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本报见习记者 王君
2月27日,星巴克CEO凯文-约翰逊(KevinJohnson)表示,该公司在中国的4292家门店已有85%投入运营。
约翰逊在给员工的一封信中说:“随着中国新增病例数量的放缓,我们看到复苏的早期迹象。整个中国大部分地区的情况都在改善。”
据悉,疫情发生后,该公司关闭了中国的逾一半门店。
对此,星巴克相关负责人对《证券日报》记者表示,星巴克已进一步升级了“无接触式”星巴克体验,即“专星送”外送服务,尽力扩大每家门店的外送配送范围;“无接触”手机点单服务及店内“无接触”点单服务,保持安全距离分布的有限坐席区。同时,限制店内就餐人数,以避免人群聚集。
此外,顾客可以通过星巴克中国App,查询附近正在营业的星巴克门店及其正在提供的服务,感受“无接触式”星巴克体验。门店内,也会清楚标示“手机点单(啡快)”、“外送(专星送)”等不同的取餐区域,方便顾客在店内的体验。
(编辑 白宝玉)
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