齐心集团：B2B业务快速增长 募投项目彰显做强信心

    自国家推行阳光化采购政策以来，我国的政、企单位采购向电商化、集中化、集成化方向转变的趋势越来越明显，包括中央及地方政府、央企、银行保险、军工、大型民营企业等在内的单位逐步开始就办公物资、员工福利、劳保用品、企业服务等产品的采购向社会公开招标，以实现电商化集中采购。由于公开招标对入围供应商有较高的门槛限制，促使了国内办公物资市场重新洗牌，市场份额向少数大型供应商快速集中，为相关企业带来了历史的发展机遇。

    以齐心集团（002301.SZ）为例，公司率先在业内搭建B2B企业办公服务平台，通过API、合约LINK等不同的接入模式，实现了对超大型客户、合约客户、渠道商客户的电商化采购服务功能，满足客户的一站式采购和服务需求。凭借在B2B服务领域二十余年积累的先发优势和强大的综合竞争能力，齐心集团营业收入迅速提升，2015年至2017年营业收入由15.82亿增长至31.82亿，年复合增长率达41.82%。

    B2B业务频繁中标助力客户阳光化采购

    公开资料显示，近年公司在B2B业务领域中标频繁，单是在政府采购方面就累计入围全国近百家省市区政府采购项目，以及中央国家机关、中共中央直属机关、国税系统等大型全国性项目，以及国家电网、中国银联、中国邮政、中国联通、中信银行、中航金网、各类军工等优质大型企业的办公物资电商化集采项目。截至目前，齐心集团中标的大型客户项目已超过120家，预计这些中标客户在办公物资领域的年对外采购额超过300亿元。

    齐心集团之所以能够频繁中标，与公司的竞争优势和综合实力密切相关。一站式供应能力方面，齐心集团企业办公服务平台已覆盖16个大类、500多个分类，超过15万种办公物资品类，可为客户提供办公用品、办公设备销售、办公设备租赁、MRO工器具、生活用品、办公家电、员工福利等在内的多系列产品体系，能够最大程度满足企业客户的一站式采购需求。不仅如此，齐心集团的物流仓储、快速服务和快速响应能力在行业内也是首屈一指的。

    以公司近期中标的“山东省政府采购网上商城超市电商入围（一期）项目”为例，该项目吸引了全国26家电商企业参与，经过公开透明的严格评审筛选后，齐心集团凭借在政府采购领域优秀的服务实力与高效办公解决方案，从众多的竞争者中脱颖而出，最终入围该项目，其他入围的8家供应商中有6家是山东本地公司。最新中标的“内蒙古自治区赤峰市政采项目”也一样是齐心集团在B2B办公物资领域综合竞争实力的体现。

    齐心集团在B2B办公物资领域的强势表现，不仅为自己带来了良好的经济效益，也是在帮助客户优化采购流程，实现阳光化的高效采购。针对政府及大型采购过程中流程复杂、成本高昂、价格不透明、监管困难等难题，齐心集团从商品供应链管理、仓储物流优化及数字化平台的完善入手，不断提高服务质量水平，助力客户打造一个“市场可买，价格可比，公开透明，便捷高效”的网上商城。

    新趋势下平台再升级募投项目彰显做强信心

    随着云计算、大数据、图像识别、智能语音等新兴信息技术的成熟和广泛应用，传统办公模式开始逐渐被智能化办公模式取代，现代企业通过办公设备的智能化升级，并将各智能设备进行互联互通，实现考勤、打印、会议、办公用品管理等办公环节的人机智慧互联，从而改善办公环境、优化企业工作流、提升整体办公效率。目前，已有越来越多的企业开始意识到，在选择办公产品时不应仅考虑成本与性价比，更应考虑其是否能更好的接入到工作流中，智能化办公设备销量呈逐年增长态势。据中国产业信息网数据，到2020年，中国智能办公设备市场规模将突破500亿元。对于办公物资供应商而言，搭建智能硬件开发体系、对办公用品进行智慧化升级成了顺应行业发展趋势的必然选择，能否推出满足企业智慧办公需求的产品，并通过物联网技术打造“终端+应用”的智能生态链，已成为决定其未来发展前景、是否具备可持续市场竞争力的关键。

    为应对办公行业的发展趋势，进一步巩固企业办公服务平台优势，齐心集团开始平台的智慧化升级，升级的方向是通过不断叠加商品和服务，为客户提供整体解决方案，致力于打造“硬件+软件+服务”的企业办公服务平台，满足企业级客户的一站式办公采购和服务需求。

    一方面，在平台原有商品品类的基础上不断增加MRO类物资、OA维保服务、员工福利产品等高附加值商品和服务，持续扩大办公物资及办公服务的覆盖范围，增强对客户服务的粘性，为客户提供一站式的“硬件+软件+服务”产品体系，提升公司盈利能力；另一方面，将传统业务的电商化把多年积累的客户资源、渠道资源及合作品牌商资源打通，形成垂直行业互联网流量，并依托上述流量基础，通过自行研发及外延收购并举的方式，拓展企业级SaaS服务，并进一步丰富流量，形成垂直行业生态。

    为实现平台的智慧化升级，齐心集团近期推出了非公开增发方案，拟通过“云视频会议平台升级及业务线拓展”、“智能办公设备开发及产业化”、“集团数字化运营平台”等募投项目建设快速实现平台升级目标。

    其中，“云视频会议平台升级及业务线拓展项目”将对现有齐心好视通云平台及配套硬件设备进行升级开发，扩展云视频服务在医疗领域的应用，形成统一完整的大会议平台整体解决方案，将更好地满足客户不同应用场景需求，以支撑未来五年以上的业务发展需求；“智能办公设备开发及产业化项目”将加大智能碎纸机、可视化智能保险柜、云考勤设备、智能3D全息投影仪、智能隔空触控投影仪等智能办公设备的研发投入，同时对现有碎纸机生产线进行智能化改造升级，提升自动化生产能力，实现智能办公设备的产业化发展；“集团数字化运营平台建设项目”将帮助齐心集团建立先进的数字化开发及运维服务团队，建设负载有云计算、大数据等先进技术、功能强大的内部数字化运营平台，打通从前台产品端到后台仓储物流端的全产品服务链，构建集采购、生产、订单、销售平台支持及基础数据支持为一体的内部运营管理系统，提升公司数字化平台的效率，增强公司的快速反应能力，为公司在各业务环节的经营决策提供更为科学准确的依据，进而降低公司运营成本，提升公司整体盈利能力。-CIS