对“刷单炒信”坚决“亮剑”

    网络不正当竞争行为是互联网经济持续健康发展的障碍，其恶劣影响早已外溢出本行业范围。饱受诟病的“刷单炒信”，就是典型的市场环境恶化后形成的“共输”局面。日前，市场监管总局发布《禁止网络不正当竞争行为规定（公开征求意见稿）》，并向社会公开征求意见，将依法依规对互联网平台经济加强监管，将有利于更好保护消费者的合法权益，进一步激发市场主体创新活力、维护良性市场竞争环境。（光明日报8月20日）

    自互联网经济诞生以来，“刷单炒信”现象就如影随形。由于互联网用户与商家之间缺乏直接的信任基础，需要依靠好评、关注度、交易量、点赞量等作为商品或服务好坏优劣的评价依据，消费者也会依据这些因素决定是否下单购买。于是，一些不良店家便动起了“歪脑筋”，通过雇用“水军”或“刷手”，以虚假交易形成交易记录、信用记录，赚取好口碑，制造销量领先、品质过硬、信誉良好的假象。很显然，这种“刷单炒信”行为是一种不折不扣的商业欺诈，既剥夺了消费者对商家信誉和商品质量的知情权，损坏消费者切身利益，更破坏了电商信用评价机制，扰乱市场竞争秩序。所以，各级政府及相关的市场监管部门要按照《禁止网络不正当竞争行为规定》的相关规定，对照《反不正当竞争法》的相应条款，对“刷单炒信”行为坚决“亮剑”，向社会传达一种尊重契约的精神和诚实信用的价值观，正向激励良性市场竞争环境的形成。

    一是要结合《禁止网络不正当竞争行为规定（公开征求意见稿）》的学习，加大《反不正当竞争法》的宣传，使广大群众认识到“刷单炒信”行为的危害及对其惩处的法律依据，进而在全社会形成一个保护好诚信经营者、保护诚实劳动者的良好氛围。

    二是要运用网络大数据分析优势，探索税收监管、质量监管、网络监管相结合的方式，对刷单机构、发空单的快递公司、刷单软件等，进行全过程监管，一旦发现“刷单炒信”行为，依法对涉事商家进行信用惩戒，将其列入“黑名单”，甚至责令行业禁入。

    三是要加强对各类网络平台后台信息的监管，对不法商家所雇佣的“水军”或“刷手”进行追踪核实，一旦核实，就要依法对“水军”或“刷手”予以经济制裁，令其付出高额代价，从而让这些以“刷单”而拿少许报酬的人再也不想、不愿、不敢去“刷单”。

    “人无信不立，业无信不兴”。对“刷单炒信”行为大胆“亮剑”并予以制裁，就是在维护社会主体之间的信任关系，而这则有利于网购环境的净化，有利于公平竞争氛围的形成，有利于良性市场秩序的构建。