本报记者 于宏
易观千帆最新数据显示，证券类App（应用软件）9月月活跃人数（以下简称“月活”）为1.8亿，环比下降1.96%，同比增长2.95%。从月活走势看，在经历了数月的连续增长后，近两个月（8月、9月）证券类App月活出现阶段性回调。在此背景下，券商正积极拓展线上流量入口，将服务场景嵌入外部AI平台，拓展客群增长空间。
月活短期波动
从证券类App月活走势来看，今年前7个月中，仅2月受春节假期影响，证券类App月活环比下滑；3月至7月，证券类App月活连续5个月保持环比增长，并于7月创下1.87亿的年内新高；8月、9月，证券类App月活环比下滑，整体来看，当前证券类App月活呈现阶段性调整特征，但仍高于去年同期。
对此，易观千帆证券行业专家杨玲对《证券日报》记者表示：“9月，季度末及国庆长假前的观望情绪，可能对用户盯盘、选股和短线交易需求形成一定抑制。月活数据的回调，进一步凸显存量客户经营的重要性。券商App的服务需要从行情与交易领域向持续的资产配置服务延伸，将资产分析、配置建议、投后跟踪融入客户服务全流程，增强非交易场景的使用价值，降低用户活跃度对市场行情的依赖。”
9月，月活规模前20名的券商App月活环比普遍下降。具体来看，华泰证券App“涨乐财富通”以1239.43万的月活保持行业领先地位，月活环比下降2.59%；“国泰海通君弘”紧随其后，月活为1090.63万，环比下降2.35%。降幅方面，“中金财富”“申万宏源大赢家”及“国信金太阳”月活环比降幅相对较小，均在1.2%以内；“国投证券”“平安证券”月活则环比分别下降3.69%、3.48%，平台间活跃度韧性有所分化。
同期，第三方证券服务App方面，“同花顺”“东方财富”“大智慧”稳居前三，月活分别为3708.42万、1836.09万、1328.83万，环比均有所下降。“指南针股票”“雪球”则逆势增长，月活分别为243.08万、461.79万，环比分别增长7.9%、2.43%。
竞相入驻外部AI平台
从开户情况来看，上交所官网数据显示，今年前9个月，A股市场新开账户2712.59万户，同比增长34.63%。同期，两融账户新开户数量为131.63万户，同比增长17.1%。
对此，艾文智略首席投资官曹辙对《证券日报》记者表示：“开户数据保持增长，说明市场投资者基础稳步扩大，券商用户基本盘稳固，月活规模虽然短期内有所波动，但整体稳定在较高水平。未来，随着居民资产配置需求释放，券商数字化转型持续深入、服务链条延伸和智能化能力提升，券商App有望从交易工具延伸为综合服务入口，提升用户使用频次和留存水平。”
值得注意的是，在激烈的流量竞争中，券商比拼的“战场”正从自营App延伸到更多外部平台。当前，多家券商已进驻腾讯WorkBuddy、千问等AI（人工智能）平台，以触达更广泛的潜在投资者。
9月，广发证券入驻AI办公平台腾讯WorkBuddy，打造“广发证券·生态投研专区”，专区以专业投研能力为底座、智能分析为引擎，融合市场资讯、研究报告、盘面动态、上市公司资料和行业数据，将专业能力转化为可调用、可组合、可分发的智能服务，让投资者通过自然语言对话即可获得热点分析、标的筛选、深度研究等投研辅助。
同月，中信建投证券自研的多项AISkill（一种把券商服务进行标准化封装的金融插件）上线WorkBuddy技能广场。中信建投证券表示，WorkBuddy平台具备可观的月活基础，对于券商而言，这意味着一个新的高频使用入口正在形成。目前，公司还在持续推进与字节跳动旗下Trae、华为小艺等平台的合作，致力于让专业金融投研能力从“开发者工作流”走向“大众对话流”。
此外，国泰海通灵犀智能体、兴业证券智能投资助手等券商智能体近期先后接入千问App，用户只需在千问App对话框中@上述券商智能体，或通过智能体广场进入服务，即可一站式获取实时行情查询、板块分析、智能选股等服务，券商专业服务进一步融入用户日常场景。
“券商将服务入口从自营App向用户高频使用的AI平台延伸，能够使投资者在日常对话场景中轻松触达券商服务。”曹辙进一步表示，传统模式下用户需要主动打开券商App去搜索服务，而嵌入外部AI平台后，券商的服务从“人找服务”转向了“服务找人”，场景壁垒有所松动。对券商而言，这既是流量入口的补充，也是对服务分发能力的有效检验。当前，券商进驻AI平台，更多是占位和试水；中长期看，券商若能使外部服务场景与自营App形成协同，或将为月活增长打开新的想象空间。
（编辑 才山丹）
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