泰康模式塑造中国养老新生态

    本报讯 （记者冷翠华）“世界那么大，我想去看看”——这句曾属于年轻人的口号，如今成了很多老年人的共同愿望。72岁的李勇与73岁的刘寅阁夫妇入住泰康之家养老社区两年来，在全国16家园区开启“候鸟旅居”，把退休生活过成了“蜜月”。这一幕，正是我国老龄化浪潮下养老观念深刻变革的缩影。

    专家预计，到2035年我国60岁及以上人口将突破4亿，银发经济规模有望达30万亿元，社会对专业养老服务的需求愈发迫切。基于对长寿时代痛点和趋势的深刻洞察，泰康保险集团早在2007年便布局医养领域，通过探索与创新，持续完善养老方案，重塑中国养老新生态。

    旅居养老需求旺盛

    国家统计局数据显示，2024年底我国60岁及以上人口首次突破3亿，其中“有钱有闲”的活力老人占比持续提升。中国旅游研究院测算，2025年底我国老年国内旅游出游人数将达10.05亿人次，旅居养老、文化养老等新需求快速增长。

    政策层面也在为养老服务提供支撑。例如，中共中央、国务院《关于深化养老服务改革发展的意见》明确提出“大力开发旅居养老市场”，北京市则推动建立“冬南夏北”候鸟式养老机制，为专业养老机构提供政策支撑。据了解，泰康之家·滇园在9月20日开业前已吸引近700户预定，其中15%的客户来自云南之外，也印证了专业养老社区对多元需求的承接能力。

    完善养老服务体系

    面对复杂的养老需求，泰康保险集团以“支付+服务+投资”三端协同的“新寿险”商业模式，持续完善覆盖全生命周期的养老服务体系。在业内分析人士看来，其在养老服务的核心优势体现在四个维度。

    医养融合筑牢安全底线，满足老年人最核心的诉求。泰康首创“一个社区、一家医院”医养融合新模式，在27家运营社区中均配建以老年医学、康复医学为核心的医院，构建起从医务室到康复医院、到泰康综合医院再到生态合作医院的四级医养融合服务体系。

    旅居网络叠加文化学习激活“享老”体验，满足老人对精神生活的追求。截至目前，泰康在24个城市运营的27家社区形成“候鸟旅居”网络，近两年超1400位居民实现跨城居住，近30万人次体验旅居服务。为让“旅居”不止于“居住”，泰康全国社区的乐泰学院设五大学院，有超200门课程，300余个兴趣俱乐部。

    “金融+服务”破解支付难题，让养老规划更可持续。通过不同的产品与养老社区居住权的结合，打造了保险托底、服务落地的模式，让养老从短期消费转变为长期规划。

    “养联体”延伸服务触达，让高品质养老走进“家门口”。针对不愿搬离熟悉社区的老人，泰康打造了城市“养联体”模式，助力加快健全社会养老服务网络，即“优化居家为基础、社区为依托、机构为专业支撑、医养相结合的养老服务供给格局”，为老人提供多层次养老服务生态体系。

    重塑养老的生命旅程

    业内人士认为，泰康的实践，不仅是企业层面的创新，也折射出未来养老的趋势，通过持续的创新和完善，重塑养老的生命旅程。

    养老需要与医疗、科技深度融合，通过智慧养老实现降本增效。未来，智慧照护、远程医疗、AI健康监测将成为养老机构的“基础配置”，既提升服务效率，也降低人力成本。

    推进普惠化与个性化并行，覆盖更多人群。养联体模式让社区、居家老人以更低成本享受专业服务。同时，针对患有认知症的老人、旅居老人等不同的需求，也需要打造相应的产品和服务，来满足不同人群的个性化需求。

    打造社会参与和终身学习的模式，使养老更具价值感。“老有所为”不再是口号，而是一种新的生活方式。泰康通过一系列公益活动，让“公益向善”成为长寿时代泰康居民生活方式的一部分。乐泰学院的“终身学习”模式，让老人持续挖掘潜能。越来越多的老年人从“被照顾者”转变为“社会贡献者”，释放出银发群体的创造力。

    当老龄化成为长期国情，养老不再是“社会负担”，而是可挖掘的经济价值与生活价值。正如李勇夫妇“住遍泰康所有园区”的心愿，未来的养老，将是一场“有尊严、有品质、有价值”的生命旅程。泰康模式，为这场正在发生的“享老”革命，提供了一个极具参考价值的行业样本。

（编辑 张伟）