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新华保险2020年日均赔付金额超3200万元 理赔时效平均0.46天

2021-01-24 17:00  来源:证券日报网 苏向杲

    本报记者 苏向杲

    近期,新华保险发布的2020年理赔服务年报显示,2020年,新华保险累计为250万人次提供理赔服务,理赔总金额高达117亿元,日均赔付金额超过3200万元。十年间,理赔服务人数和理赔总金额均增长了8倍多。公司去年累计为客户豁免保费2.37亿元,9807张保单无需缴费仍享有保障。

    理赔服务年报显示,客户从申请至结案理赔时效平均为0.46天,医疗险理赔占个人理赔业务的近九成,其次为重疾险理赔。得益于微信理赔等线上服务的推出和智能化理赔技术应用,5000元以内小额医疗险理赔从申请至结案理赔时效平均达到0.19天,5日结案率为99.24%,获赔率超过99%。

    理赔服务年报显示,在全年服务的各类客户中,出险年龄最大的客户为95岁,最小的客户仅8个月。单次赔付金额最大为517万元,购买百万医疗产品的客户获得赔付次数最多达15次。赔付件数及金额最多的省份为山东省,医疗险赔付件均金额最高的为吉林省,重疾险赔付件均金额最高的为浙江省。

(编辑 李波)

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