本报讯 (记者 熊悦)近期,兴业银行嘉兴分行围绕“金融消保在身边保障权益防风险”主题,立足网点厅堂、依托社区支行、走进沿街商户,开展多场景、多层次金融知识普及活动,将防范电信网络诈骗、存款保险等内容送到群众身边,提升公众金融素养与风险防范能力。
厅堂:让服务窗口变成“宣传窗口”
分行营业部在公众教育区、客户等候区陈列防范电信诈骗、存款保险主题折页,电子海报屏滚动播放宣传标语。各网点将宣教嵌入日常业务流程:柜面人员办理业务时主动开展“一句话风险提示”,提醒客户注意转账安全;大堂经理利用等候间隙组织“厅堂微沙龙”,结合近期高发案例讲解冒充公检法、虚假投资理财、刷单返利等骗局手法与识别技巧;针对老年客户提供“一对一”讲解,提示不轻信“高收益、零风险”理财宣传。
社区:把金融课堂搬进邻里间
分行发挥下辖社区支行贴近居民的优势,主动对接周边居委会、物业和老年活动中心,开展“金融知识进社区”系列活动。嘉兴城南社区支行通过悬挂横幅、摆放展板、发放折页,以拉家常方式讲解“高息诱惑”“以房养老”“保健品投资”等养老诈骗套路,提醒老年居民对“免费礼品”“专家讲座”“投资返利”场景保持警惕,多与子女商量,必要时拨打银行客服或报警咨询;面向社区年轻人和学生家长,重点提示“游戏装备交易”“冒充老师收费”“注销校园贷”等陷阱。各社区支行还通过居民微信群推送“以案说险”图文和短视频,把宣传从线下延伸到线上。
商户:为沿街商铺送上“金融安全锦囊”
针对个体工商户聚集、风险易发的特点,分行组建“金融宣传小分队”,利用业务间隙和午间客流较少时段,对网点周边主要道路、商业街、农贸市场沿街商户开展“扫街式”宣传。队员逐户进店发放宣传资料,结合餐饮、零售、美容美发等行业经营特点,提示识别“刷单赚佣金”等骗局,并现场解答商户提出的金融问题。
下一步,该行将继续落实相关工作部署,深耕属地特色、创新宣传形式,持续扩大金融宣传覆盖面和影响力,守护消费者合法权益,为营造安全、诚信、健康的金融环境贡献力量。
(编辑 何帆)