美丽田园发布2025年度ESG报告 深耕美与健康可持续发展

    本报讯 （记者梁傲男）4月27日，美丽田园医疗健康产业有限公司（以下简称“美丽田园”）发布2025年度环境、社会及管治（ESG）报告。这是上市后，美丽田园发布的第三份独立ESG报告，全面呈现了过去一年在服务升级、女性力量、行业赋能、绿色发展与社会责任等关键议题上的实践与绩效。

    过去一年，美丽田园在ESG领域的实践成效获得多方认可，Wind ESG评级提升至AA级，同期华证指数ESG评级亦维持在AA级，并先后荣获格隆汇“年度品牌价值奖”以及Thomson Reuters“ALB China Top 15 In House Teams 2025”等权威奖项。

    深耕行业33年，美丽田园始终将服务品质视为生命线。面对消费者从“功能满足”向“悦己消费”的价值跃迁，美丽田园选择以“新空间、新体验、超预期服务”重新定义一站式美与健康服务。

    在体验端，美丽田园突破传统功能边界，打造“五感六觉”沉浸式体验空间，将“极致”刻入服务的每一个细节。从邀约时的专属关怀、护理后的贴心回访，到200多项可追溯的质控标准，美丽田园让每一次服务都成为客户可以安心托付的体验。

    在医美领域，集团旗下轻医美品牌CellCare秀可儿确立了“专家、专研、专注原生美”的核心定位。依托超过150位专家的临床沉淀与150余项研发专利，秀可儿构建了“两类五级”医生培养体系——这一业内领先的阶梯式培训系统，通过二类五阶多层次课程，培养出集专业能力与专项技术于一体的医生团队。同时，美丽田园建立起三级医疗质控体系，以130余项严苛指标开展多维度交叉督查，确保医美服务安全合规。报告期内，医务部门共组织护理专项培训13场，覆盖693人次，持续提升专业水准。

    在数智化赋能方面，美丽田园正式迈入AI深度应用的新阶段。“美丽田园AI智检”重磅升级，从简单的肌肤检测进化为深度个性化、长期主义的护理规划工具。美丽田园自研的“风铃系统”整合质控巡检、满意度评价与“400工单”，实现客户声音的瞬时捕捉与需求的轻巧传递。

    尤为亮眼的是，美丽田园旗下奈瑞儿推出了行业首个自训练大模型——“美养智慧大脑”AI小奈。智能美养2.0系统涵盖智能检测、报告、推荐、调理和反馈五大模块，已在核心项目中100%应用，将检测数据分析耗时大幅缩短，并实现用户健康数据长期可追溯。AI智能预约模型、动态知识支持系统的落地，持续提升床位利用率、人效水平与新人带教效率。

    回望2025年，美丽田园的增长轨迹已从单一的规模曲线，转变为由客户信任、女性价值与行业责任共同构成的多维综合发展模式。从沉浸式体验空间到AI智检升级，从女性成长关怀项目到英雄榜发布会，美丽田园向前迈进的每一步都体现出，真正经得起时间检验的，是围绕客户价值、女性价值与行业价值构建的长期主义。

    展望未来，美丽田园将继续把ESG作为公司治理与战略决策的重要底层逻辑，在风险管理、信息披露和内部治理上不断迭代，持续推动中国美与健康行业的高质量发展。

（编辑 乔川川）