中国电信星辰智能体服务平台1.0正式发布 以统一AI入口重塑智能交互体验

    本报讯 （记者李乔宇）12月5日，2025数智科技生态大会期间，中国电信星辰智能体服务平台1.0（以下简称：“星辰智能体服务平台1.0”）正式发布，以“智能体中控引擎与多场景智能体协同架构”为核心，以AI重构基础业务，构建覆盖CHB全业务的智能服务生态。平台打造“星小辰”智能体作为跨终端的统一智能体入口，通过意图中控与任务分发引擎，实现对话即服务的体验，让用户无需跳转多个APP即可通过对话完成复杂任务，真正实现“开口即办、智能应需而来”，为用户提供更加智能便捷的服务体验。

    该平台的发布标志着中国电信集团有限公司（以下简称“中国电信”）在人工智能领域的深度布局与全新突破，致力于打造中国电信统一AI入口，全面推动交互方式的智能化变革。

    中电信人工智能公司积极践行“云改数转智惠”战略，以AI技术重构基础业务，打造电信统一的AI入口“星小辰”智能体，让AI惠及更多用户和合作伙伴，切实推动AI普惠。星辰智能体服务平台1.0具有更兼容、更简单、更开放的三大特点。

    星辰智能体服务平台1.0之所以能实现“对话即服务”的智能体验，关键在于其构建了四大核心能力体系。这些能力相互协同，共同塑造了全新的智能交互入口，让服务更加精准、高效、安全。

    其中，模型能力保障智能体中控引擎贯通中枢决策全链路，可实现快速路由和深度理解，准确判断用户意图并完成任务，塑造“对话即服务”的全新交互体验；工具能力保障智能体广场的功能丰富、管理清晰，将场景智能体聚合成生态服务全场景，实现“一点对接，全网可用”；记忆能力确保星辰智能体服务平台通过三重数据飞轮驱动持续进化，自动识别用户习惯，并通过记忆分析和反馈数据进行强化学习、决策更新和分析预测；安全能力则构建起运营商级全域安全体系，覆盖个人信息保护、数据安全、内容安全、网络安全等方面，守护用户数据安全。

    星辰智能体服务平台1.0通过星小辰智能体统一入口实现“一点入端、一站畅享”，目前已落地赋能中国电信五大产品：天翼防诈、天翼智屏、天翼智看、天翼智铃、云智手机，实现了“一个大脑、跨终端多应用协同”的智能体验。

（编辑 郭之宸）