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动视暴雪上线进度存档功能 《魔兽世界》玩家数据若丢失由谁担责尚未厘清

2023-01-20 13:33  来源:证券日报网 

    本报记者 李豪悦

    截至1月20日,距离动视暴雪游戏1月24日的停服时间已不足4天。由于动视暴雪与网易的二次谈判破裂,加之新的中国代理商也迟迟未能确认,包括《魔兽世界》在内的多个游戏数据的保存成为玩家关注的焦点。

    对此,1月18日动视暴雪在《魔兽世界》游戏上线进度存放功能,玩家可以自行备份游戏进度,保存在个人本地电脑中。

    有玩家向《证券日报》记者称,他在1月18日该项功能上线时就进行了操作,由于操作不当导致数据未能保存成功。但1月19日暴雪中国才发布该功能的操作指南。

    这项功能是否足够安全?数据一旦出现问题又该由谁负责等疑问都让玩家忐忑不安。《证券日报》记者了解到,网易和动视暴雪对于使用该项功能的玩家一旦遭受到损失,都提出该由对方负责。

    《魔兽世界》国服似乎正在变成“两不管”的游戏。

    此前,暴雪中国曾经发布声明称,为了让《魔兽世界》国服玩家多一份安心,在网之易提供的游戏数据封存之外,动视暴雪也会在北京时间1月18日推出一项功能,让《魔兽世界》国服玩家下载各自的游戏进度以备未来使用。

    “这项功能将持续开通至国服停服。”暴雪中国在声明中强调。

    针对这项功能,网易向《证券日报》记者表示,对于暴雪中国在其声明中提到的于1月18日推出的《魔兽世界》游戏进度存档功能。网易有义务提醒所有玩家,该功能为动视暴雪单方面提出并开发上线,未经网易方面测试、使用,可能存在未知安全隐患。若因此功能造成玩家虚拟财产损失或无法游戏,动视暴雪方面应承担全部责任。

    然后暴雪中国则表示,这一功能是对网之易涉及所有《魔兽世界》国服玩家的数据封存的额外补充。并提到“网之易对这部分数据负责。”

    对于双方在数据保存上的责任推卸,有资深律师向《证券日报》记者表示,之前动视暴雪旗下游戏由网易代为运营,故在解约之前网易应对数据安全负责,解约之后双方不存在委托运营关系,此时如非因网易合作期间由网易导致的数据问题,应由动视暴雪负责。“但是,游戏1月24日才停服,后续如非网易运营期间的过错,网易不应为他人的过错买单,不过依旧需要在解约前继续履行其应有的法律担当。”

    一位游戏从业者向《证券日报》表示,动视暴雪上线进度存档功能的时间“很巧妙”。选择在网易还运营期间上线。但是该功能未和网易沟通,也未由网易负责测试,如果在网易代运营期间出现问题,动视暴雪可以顺理成章“甩锅”,“目前从双方声明来看,网易并没有承担这项责任的打算。由于此前动视暴雪和网易的谈判二次破裂,双方之间的摩擦已经升级,重修旧好的可能性接近于零,最终损害的只有玩家的权益。”

    艾媒咨询CEO张毅向《证券日报》记者表示,动视暴雪和网易的合作破裂,本质上是中外游戏公司在游戏市场“话语权”的更迭,“暴雪不再是十年前的暴雪,网易也不是十年前的网易。海外游戏厂商未来在中国市场寻求合作,恐怕需要更加理性。”

(编辑 乔川川)

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