让“智慧零售”更智慧 苏宁发力人工智能领域

    投资领先人工智能企业  苏宁加速智慧零售布局

    本报记者 矫月

    近日，全球领先的人工智能平台公司商汤科技SenseTime宣布完成6亿美元C轮融资。值得关注的是，新一轮投资者名单中，出现O2O智慧零售巨头——苏宁的身影。

    这是自去年七月宣布B轮融资4.1亿美元后，商汤科技再次创下全球人工智能领域融资记录，并成为全球最具价值的人工智能平台公司。目前，商汤科技已与超过400家国内外知名企业建立合作，涵盖安防、金融、汽车、零售、手机、移动互联网、机器人等众多行业。

    分析人士指出，苏宁智慧零售的丰富场景，给商汤科技带来了更大的想象空间。苏宁易购副董事长孙为民表示，“智慧零售本质上就是零售要素的数字化，零售运营的智能化，因此未来人工智能将在智慧零售领域发挥越来越重要的作用。商汤作为国内行业领头企业，其聚焦原创技术，打造人工智能商业生态的理念，与苏宁智慧零售战略布局不谋而合，双方合作后，苏宁将人工智能运用在零售生态圈，并通过场景互联网，零售大数据反向赋能人工智能技术，为广大消费者带来更贴心的消费体验。”

    作为智慧零售的领军企业，目前人工智能技术已经成为贯穿苏宁零售、物流、科技、置业、金融、文创、体育、投资八大产业业态的重要纽带，对推动苏宁智慧零售生态升级起到重要的支持作用。诸如苏宁人工智能机器人“小biu”、人工智能客服、无人仓以及无人机等人工智能技术的运用。苏宁已通过数据驱动的采购、人工智能辅助线上线下销售、自动化智能配送、智能客服来实现零售运营的智能化。

    （图：苏宁用无人机送货）

    值得一提的是，这也不是苏宁与商汤科技首次触电，2017年双方就开始在无人店等人工智能运用领域开始了合作。

    零售业的市场格局进入彻底重塑的时代，消费场景不再局限于实体零售时代的商场、超市和电子商务时代的网站、APP，零售企业转型成为服务的提供商，并积极运用人工智能技术理念，推动零售行业的新变革。抢占人工智能领域的制高点正成为互联网零售巨头布局中重要一环。

    对苏宁来说，围绕着消费升级趋势，在互联网零售、文化、体育等新的消费需求领域进行了一系列投资布局，不断丰富供应链，拓展渠道，提升技术，完善智慧零售布局。而苏宁的投资步伐，一直以来遵循着苏宁的智慧零售布局，通过强化苏宁核心业务，为消费者提供更丰富品类的商品，提供更好的服务，拥抱科技提升用户体验。