抖音电商开展应季瓜果品类专项治理 共处置违规商品超1.4万个

    本报讯 （记者袁传玺）12月12日，抖音电商安全与信任中心发布应季瓜果品类专项治理公告。进入冬季水果销售旺季，行业内规格虚标、大小或重量不符、以次充好、缺斤少两等问题呈现季节性高发。为保障消费者权益，该平台近三月持续开展专项治理，严打虚假宣传和劣质售卖行为。

    公告显示，近3个月抖音电商共处置违规商品1.4万余个，对3226家违规商家采取停业或清退等措施，并处置违规达人600余名。针对车厘子等高关注品类中出现的货不对板、缺斤少两、腐烂变质等情形，平台表示已加强抽检并提升风控拦截强度，对情节严重者实施下架封禁、停业整顿、清退店铺、冻结货款等处理。

    据了解，夸大商品重量、虚假宣传商品规格以及恶意倾销劣质商品是最为典型的三种违规行为。例如，有达人在商品详情页标注5斤，直播展示样品明显超出5斤，并以“某手机尾号用户所拍”进行宣传，消费者实收与直播宣传不符。有商家标注“大果”规格，实发大小不一且出现霉变。还有商家被指销售有虫眼、内部发黑的苹果及开裂、穿孔的车厘子，消费者集中反映商品腐败变质。

    上述行为均违反了平台相关规则，平台已对相关账号采取了包括但不限于冻结佣金、永久关闭电商权限、扣除违约金等措施。抖音电商还呼吁广大商家严格遵守平台规则，做好售后服务，与平台共同为消费者提供安全、优质的购物体验，同时也为更多其他认真经营的商家提供公平、透明的发展环境。

（编辑 郭之宸）