银发旅游产业迎发展契机 多家上市公司抢滩万亿元市场

    本报记者 丁蓉 见习记者 张美娜

    2月11日，商务部、文化和旅游部、国家发展改革委等9单位印发的《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》（以下简称“《行动计划》”）对外公布，从增加银发旅游列车服务供给、强化适老化设施保障、提升银发旅游列车服务水平、优化银发旅游列车发展环境等方面提出12条具体举措。

    中国投资协会上市公司投资专业委员会副会长支培元向《证券日报》记者表示：“《行动计划》的发布为银发旅游产业带来发展机遇。比如，旅行社可围绕旅游列车开发特色线路，景区因游客增多收入提升，周边餐饮、住宿业也将更加红火。同时，带动上下游配套产业发展，如纪念品生产、老年用品销售等，促进产业融合，形成完整且活跃的银发旅游产业链生态。”

    银发旅游市场广阔

    近年来，我国持续出台相关政策鼓励银发旅游产业发展。其中，国务院办公厅于2024年1月份印发的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》提出，完善老少同乐、家庭友好的酒店、民宿等服务设施，鼓励开发家庭同游旅游产品。推出一批老年旅游发展典型案例，拓展推广怀旧游、青春游等主题产品。以健康状况取代年龄约束，完善相关规定便利老年人出游，健全投诉举报机制并加强监管。

    目前，一些地方专门推出了“银发旅游列车”，车上的适老化改造和服务，满足了老年人休闲度假的需求。在黑龙江，一趟以冰雪旅拍为主题的旅游列车受到了很多老年人的青睐。列车内的主题场景融合了哈尔滨景点元素，游客可以换上不同风格的服装，在主题车厢里免费拍照打卡。铁路部门还特意组建了一支职工拍摄团队，为游客提供旅拍服务。

    《行动计划》提出，充分发挥我国铁路网络化运营和安全、舒适、便捷优势，健全旅游列车市场化开行服务保障机制，鼓励和支持各类社会资本参与银发旅游列车投资和运营，扩大服务供给，积极培育服务消费新增长点，更好满足银发群体旅游服务需求。

    中关村物联网产业联盟副秘书长袁帅在接受《证券日报》记者采访时表示：“银发旅游产业的发展趋势值得乐观期待。随着我国老龄化程度的加深，老年消费群体不断扩大，银发旅游市场展现出巨大的潜力。预计未来几年，银发旅游市场规模将持续扩大，老年消费者对旅游的期望和需求也将呈现出日益多样化的趋势。”

    从市场规模来看，中国旅游研究院发布的数据显示，2023年，60岁及以上的银发旅游者人数已经达到11.6亿人次，在国内旅游总人次中占比高达20.6%。预计到2028年，银发旅游市场规模将达到约2.7万亿元，显示出强劲的增长势头。

    上市公司积极布局

    当前，“银发族”已经成为旅游市场的重要力量。为了抢抓机遇，众多上市公司积极布局银发旅游产业，围绕银发旅游产业开发一系列适老化产品和服务。

    中青旅控股股份有限公司旗下旅行社业务的核心品牌“中青旅遨游旅行”相关人士表示，银发旅游市场前景广阔，从当前的趋势来看，“银发族”更趋向于品质游、主题游。同时，随着“银发族”客群进一步庞大、旅游目的地资源接待能力加强，这部分群体的消费能力也将进一步提升。

    宋城演艺发展股份有限公司通过深交所互动易平台表示，公司将在景区内各个项目配合开展各类专题活动，拓展研学游、银发团等专题市场，来保证游客底量的最大化。

    同程网络科技股份有限公司加码银发旅居板块，成立同程康养研究院，并与黄山市签署目的地战略合作协议，和黄山当地的文旅康养资源一直都在联动输出新产品和康养旅居标准。

    尽管银发旅游产业近年来发展迅速，但仍面临诸多挑战。

    袁帅表示，银发旅游产业目前发展的痛点主要在于市场供需失衡和服务质量有待提升。一方面，市场上缺乏针对老年人特点的创新型产品和服务，难以满足老年人多样化的消费需求；另一方面，部分旅游企业在服务老年人方面存在经验不足。为了解决这些问题，企业需要加强市场调研、创新产品和服务、提升服务质量，并积极探索与政府、其他企业的合作模式，共同推动银发旅游产业的健康发展。

（编辑 孙倩）