春运期间网约车需求有望同比增超七成 T3出行将积极调配运力供给

    本报记者 李春莲

    1月7日，为期40天的2023年春运正式拉开序幕，返乡、外出旅游、探亲访友客流叠加，使得网约车市场迎来新一轮出行高峰。1月12日，记者从T3出行获悉，今年春运期间，网约车需求量同比增长将超70%。

    作为疫情防控放开后的首个春运，返乡、旅游、购物等被抑制的需求迎来集中释放。

    T3出行大数据显示，2023年春运期间，预计平台呼叫量同比增长超过七成，呼叫峰值同比增幅将突破100%，1月19日和20日为出行最高峰，前往火车站等交通枢纽、旅游景点、购物中心的出行热度最高。

    那么，哪些城市是热门出发地？根据T3出行大数据，今年春运期间，深圳、上海、广州、杭州、成都、重庆、南京、青岛、武汉、长沙是十大热门出发城市。

    “结合春运出行需求，我们投入大量资源开展新春活动，希望借此充分满足消费者的出行需求，进一步促进消费复苏。”T3出行相关负责人表示。

    另外，T3出行将积极调配运力资源，加强交通枢纽、旅游景点等区域运力供给，全力保障用户出行需求。

    在为用户提供出行福利的同时，T3出行升级春运安保机制，从运营安全、应急响应、防疫等方面推出多项安全举措，筑牢春运出行安全防线。

    安全出行是2023年春运工作的重点。今年春运启动前夕，T3出行召开了2023年春运安全保障部署会议，成立春运安全工作领导小组，全方位制定、落实春运安全保障计划，并在所有运营城市成立了“春运安全工作小组”，做好当地各项安全保障工作。

    春运期间，T3出行各业务线负责人、区域负责人以及应急响应中心实行24小时轮岗值班，全力做好突发事件高效响应和处置，保障乘客顺利出行。客服团队提供7×24小时不间断服务，随时响应用户的服务需求。其中，针对长距离出行订单，T3出行将加强对路径偏移、一键报警、碰撞预警等情况的响应处理。

    在此基础上，T3出行积极组织开展司机安全教育，通过线上课程培训等方式，加强司机在服务过程中的安全意识和责任意识。比如，T3出行对司机进行严禁超速、超载、酒后驾车和疲劳驾驶等在内的安全警示教育。

（编辑 李波 白宝玉）