携程旅游全球合作伙伴大会召开 共商2024年旅游经济新趋势新机遇

    本报记者 谢岚 见习记者 梁傲男

    1月8日，携程集团携手数千名国内外旅游公司、知名景区及出行领域伙伴共聚江西南昌，举办2024携程旅游全球合作伙伴大会，共商2024年旅游经济新趋势、新机遇。

    “进入2024年，携程树立了新的目标，在3至5年内，实现各业务线全面领先，成为亚洲领先的在线旅游平台、全球领先的在线交通服务平台。在引领行业标准的同时，与供应链的合作伙伴们通力合作，扩大优质、特色、深度的旅游服务供给。”大会现场，携程集团首席财务官、执行副总裁王肖璠如此表示。

    以高质量和国际化为核心战略

    2023年是旅游业恢复发展的元年，文旅市场呈现高开稳走、逐级回暖、持续向好的良好态势。在市场持续转型过程中，多样化和个性化的特征越来越明显。

    相较于传统“大团”，以灵活性和个性化出圈的“小团”逐渐成为用户的核心选择。携程2023年私家团在整个团队游产线占比较2019年提升近4倍，国内私家团销售额较2019年增长近370%，2人至9人小团销售额增长超100%。

    同时，用户报团也呈现出“碎片化”趋势。

    “年轻人不仅重视高性价比，同时也期望能够享受灵活个性化的出行体验。因此我们在打造线路产品时，会考虑增加自由活动时间，增加互动和社交机会，并结合数字化技术，为旅行者提供方便的拍照和分享工具。”携程旅游事业群团队游业务负责人肖吟元对《证券日报》记者表示。

    据了解，目前，携程平台已经和3.6万家商户建立合作关系，业务扩展至近100多个国家及地区，通过多元化入驻、全平台质保金共享，缓解近万家商户的资金压力；通过大数据能力的沉淀和输出，为合作伙伴提供全方位的经营决策和生意帮扶。

    高质量和国际化一直是携程的核心战略，“为了保障战略目标更好落地，携程未来将以强大的产业能力为基石，保障和驱动业务的快速高效发展，并配合数据分析及运营能力，为经营决策提供全方位的支持，给平台的繁荣提供充沛的内生动力。”王肖璠说。

    推动旅游业进入繁荣新阶段

    “经历了风起云涌的三年，如何重新认识旅游业供应链的短板？如何在行业人才的集体流失后重新建立新的人才体系？如何在当今消费市场大环境下，清醒地应对市场的机遇与不确定性？都是值得不断深思的命题。”携程旅游事业群CEO江浩对记者表示。

    2024年全国文化和旅游厅局长会议中指出，要释放政策红利，延续旅游业恢复发展、高质量发展良好态势。要统筹培育监管，推动文化和旅游市场繁荣兴旺、安全有序。要深化务实合作，推动文化交流和旅游推广同向发力、形成合力。

    “我们看到，文旅消费变得更加日常化，社交分享和个性化表达使游客对旅游体验的追求进一步提升。推动了露营、旅拍、赶海、音乐节等各种兴趣旅游产品的爆发。”携程门票活动CEO季毅华在接受《证券日报》记者采访时表示。

    事实上，从用户体验出发，打造多元化产品成为各个旅游平台与商家共同努力的方向，携程也发挥自身平台出行业态高流量转化优势，协助商家抓住体验消费场景的红利。季毅华表示：“2024年全球旅行体验类产品总收入预计将达到2600亿美元，携程将积极推动‘景区+体验项目’产品发展，助力商家抓住体验消费场景的红利。”

    各业务齐心协力之下，2023年携程集团三季报显示，2023年第三季度，携程集团净营业收入为137亿元，同比增长99%。

    “我们追随市场趋势的脚步越来越快，不断完善产品体系，建立了多个新品类新服务的行业标准。与合作伙伴一起持续地丰富供给、完备业态、提高质量。在满足用户需求的同时，为新品类建构长期稳定的品牌和口碑。”江浩表示。

    当下，围绕旅游行业的新业态不断推陈出新，旅游业站在新起点不断推动释放消费者潜在的旅游需求。王肖璠对记者表示，携程未来将继续优化供应商权益，与合作伙伴共同打造起良性健康的行业生态环境和体系，推动旅游业进入繁荣新阶段。

（编辑 郭之宸 孙倩）