疫情之下教育焦虑凸显 51Talk以优质教学服务为家长解忧

    2020年初，新冠疫情突如其来，全国各省市先后延期开学，2亿多学生开始在家学习。在整体疫情逐渐被控制时，北京、河北等地疫情的复发，又牵动着全国家长们的心。受疫情影响，以上地区的学校、教培机构复课又将遥遥无期，家长们又再次陷入教育焦虑之中。

    疫情笼罩下的中国家长教育焦虑

    疫情常态下，在线教育备受家长们青睐。家住北京的赵女士在听闻了孩子的学校又停课后表示，还好自己有先见之明，早在此之前就给孩子精挑细选了包含51Talk在内的两家在线教育机构，让孩子在家也能很好的学习，不至于耽误学业。

    调查发现，部分家长之所以没有给孩子报线上教育机构，主要是因为担心教学效果。特别是疫情期间，很多学校、教育机构被迫转至线上，由于应对仓促，照搬线下教学模式、互动性差、网络卡顿等各种情况，导致教学效果不尽如人意。

    而51Talk作为中国在线青少儿英语领导品牌，从2011年成立至今，已深耕在线教育达9年之久，无论是在教学师资还是课程体系、教学平台等方面，都有着非常领先的优势。据央视市场研究发布的《K12在线英语一对一用户趋势研究》调研显示，51Talk以80%的教学效果满意度位列行业第一。

    51Talk以优质教学服务缓解家长教育焦虑

    51Talk是最早将菲律宾优质外教引入中国的企业，并率先在首都马尼拉等城市建立运营中心，开展本地化的师资运营选拔工作。每位优秀的菲律宾外教，在入职51Talk前，都必须经历6轮以上的面试，还要接受不低于100个小时的岗前培训。如此高标准，严要求，保证了51Talk的所有在职外教中，近93%具备本科及以上学历，7%以上具备硕士研究生学历。并且大多数外教来自语言、教育等行业。

    除了重视教学师资外，近年来51Talk在课程体系上也花费了大量的人力物力财力。据了解，51Talk的教材基于青少儿的年龄和认知能力发展规律，约150人的中外研发团队历经6年，数个版本迭代打磨而成。该课程采用螺旋上升式课程设计，完全适合4-15岁各年龄段的孩子学习。教材和练习题库内容丰富有趣，设计形象生动，十分符合孩子具象视觉认知习惯，让孩子爱上英语，全面提升英语知识与应用技能。

    与线下教育机构不同的是，如果只有优质的师资和课程体系，没有好的上课平台，教学效果同样大打折扣。在疫情期间，各种“网课翻车现场”比比皆是，经常成为人们热议的话题。而51Talk在坚持做好在线英语教育的同时，一刻也没有忘记自己的互联网基因。斥资5亿自主研发了真人在线互动教学软件AC空中教室。除了保证最基本的零卡顿，零延迟，不掉线外，更能借助智能AI、大数据等领先科技，帮助教师实现多种形式的趣味互动教学，对学员的发音、语法、流畅度等进行打分……全面提升学员的学习体验。

    正是基于以上优势，在最新的财报中，51Talk才能实现净收入4.871亿元，净利润5080万元，引领在线教育行业率先实现连续两个季度正盈利。除了营收外，51Talk的活跃人数也再创新高，达28.66万人。用户年留存率和老用户口碑推荐分别高达79.6%和64.9%。

    当下在线教育已经成为主流教育方式，相信在以51Talk为代表的优质在线教育企业引导下，中国在线教育必将持续向上发展，中国家长的教育焦虑将会得到有效改善。

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