蚂蚁集团发布《2024年可持续发展报告》

    本报讯 （记者李冰）

    6月30日，蚂蚁集团发布《2024年可持续发展报告》，全面披露了蚂蚁集团在AI时代商业价值和社会价值一体创造的最新进展。

    报告显示，2024年，蚂蚁集团将AI能力融入医疗、金融、生活等场景，推出三大AI管家（健康管家、理财管家和生活管家）累计服务用户超1.3亿，其中有43%来自三线及以下城市；重点布局的“AI健康管家”至2025年6月已服务超7000万用户；2024年蚂蚁集团研发投入达到234.5亿元，研发强度（研发投入占营收比例）连续三年超10%，坚定投入人工智能和数据要素等技术，为科技普惠提供持续动力；在全球气候危机持续加剧的这一年，蚂蚁集团连续4年实现运营排放碳中和；年度公益捐赠实际支出8.9亿元。

    据披露，过去十一年来，蚂蚁集团引领了诸多医疗领域的服务创新：2014年全国第一笔医院线上挂号缴费在支付宝实现、2019年第一张电子医保码、2023年第一个AI数字人云陪诊。今年6月，在支付宝“AI健康管家”的实践基础上，蚂蚁集团发布全新AI健康应用AQ，希望借助新技术的力量推动医疗服务资源扩容和分配。

    AI理财助理“蚂小财”不仅能帮用户“盯盘”，还能“诊基”，从产品表现、行业特点、用户持仓等角度，为用户提供全面深度，有针对性地解析和风险提示，让理财的门槛进一步降低。

    报告披露，蚂蚁集团持续投入人工智能和数据要素为核心的前沿技术，自研大模型、具身智能、密态计算、区块链、分布式数据库等核心技术，探索安全可信的人机交互新体验，并积极开源开放，与行业共建。目前，蚂蚁集团在大模型和隐私计算方面的核心技术已对外开源，包括百灵大模型Ling、大规模智能分布式训练系统DLRover等。

    在支付领域，从“扫码付”“刷脸付”到2024年推出“碰一下”付款，蚂蚁集团持续创新支付技术，全国400多个城市的超1亿用户享受到更高效便捷的支付服务。

    报告数据还显示，2024年蚂蚁集团在长沙、郑州、重庆等重点城市设立研发运营子公司，积极吸纳区域技术人才，以高质量就业带动区域数字经济活力，2024年员工总数较上年新增6000余名。

（编辑 张明富）