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本报讯 (记者李冰)近日,新浪旗下金融科技服务平台新浪数科发布2024年消保成绩单。
数据显示,2024年,新浪数科平台客服保持全年7*24小时在线,持续优化客户服务效能,用户满意度达到98.1%。同时,平台持续加强数据安全与用户信息保护建设,2024年顺利通过公安部信息安全等级保护备案、ISO/IEC27001信息安全管理体系和ISO/IEC27701隐私信息管理体系国际标准认证、工信部中国信息通信研究院“卓信大数据计划”数据安全风险管理认证等多项国内外权威信息安全等级认证。
据披露,2024年新浪数科旗下微博借钱服务平台着力加强反催收代理防御建设,加大对反催收代理现象的识别和用户保护,并积极联合管理部门共同打击违法反催收组织行为。同时,2024年全年,微博借钱平台和公安部门积极配合,完成案件打击共计19例。
(编辑 张昕 贺俊)
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