大家保险集团启动2026年“3·15”消保宣传活动

    本报讯 （记者冷翠华）大家保险集团近日启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。此次活动由大家保险集团统筹组织，大家人寿、大家财险、大家养老、大家资产4家子公司协同开展，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，通过创意视频、短剧、以案说险图文宣传等多种消费者喜闻乐见的形式，提升消费者金融素养与风险防范意识，积极营造清朗有序、安全放心的金融消费环境。

    据介绍，活动期间，大家保险集团将推出创意视频《真实的谎言》，以真实案例切入，通过通俗、生动的表达揭示“代理退保”等黑灰产业链风险，帮助消费者识别金融陷阱，提升风险防范能力。大家保险还将推出《家家守护记》系列科普动画短片，通过生活化场景设定，以富有趣味性的故事传递有趣、有料又实用的保险知识，强化消保日常教育宣传，推动形成“宣传有声势、服务有温度、风险可防控”的金融消费者权益保护工作格局。

    大家保险集团各子公司也将结合自身业务特点，开展多样化的宣传与服务活动。大家人寿通过“大家红人”视频、有奖体验互动及机构宣传活动，重点展示适老化服务、无障碍服务、云柜面、智能机器人、柜面无纸化等数字化服务创新。

    大家财险将围绕数字金融服务，展示智能应用与数智技术在提升理赔效率、优化客户服务方面的实践成果。

    大家养老围绕金融知识普及与风险防范开展多样化宣传活动，聚焦“一老一少一新”等重点群体，创新推出AI消保科普视频，并通过面对面的公益服务与知识宣讲，精准触达老年人、新市民等金融知识相对薄弱的群体，切实提升其风险识别能力与自我保护意识。

    大家资产将聚焦投资管理透明度与客户服务体验，通过搭建智能化信息披露平台，建立覆盖客户全生命周期的陪伴式服务与投研联动机制，让客户清晰了解资产管理全过程与价值。同时通过优化收费体系、建立浮动管理费机制，实现收益共享、风险共担，切实保障客户权益。

（编辑 张昕）