本报记者 冷翠华
2月20日,记者获悉,互联网保险平台水滴保险商城1月份新单年化保费收入再创新高,突破10亿元,相当于去年同期1.5亿元的6.7倍。
水滴保险研究院相关人士表示,春节前后水滴保险商城保费增长是几个因素叠加的结果,一是春节前后的品牌营销拉动,该公司与字节跳动合作的新年红包等活动,为平台带来近千万新增用户;二是此次新型冠状病毒肺炎疫情激发了国民的保险意识,近期咨询和购买保险的用户数量较平时有显著增加。此前,水滴保险商城已布局完成了在线购险、智能核保、在线理赔等一站式的线上流程,疫情期间,其线上销售和服务几乎未受到影响。
据介绍,从历史数据看,春节前后线上的保险销售量、用户活跃度和成交量都会比平时有所下降,然而今年1月份每天购买保险的用户数量是去年第四季度平均数的1.5倍,2月份以来,水滴保险商城的保费收入增长速度进一步加快,预计将达到去年同期的10倍左右。
水滴公司创始人兼CEO沈鹏认为,疫情在一定程度上激发了用户对于健康险的需求,加速了行业的数字化转型,同时也将推动传统保险公司加大投入推动变革,提升线上化能力。今年,互联网保险市场需求将迎来爆发,这对于水滴公司既是机遇也是挑战,“竞争会更加激烈,能否把握住机会不仅取决于之前的积累,更需要今后的努力。”
对于水滴保险商城下一步的发展,水滴保险商城总经理杨光表示,首要任务是升级现有保险产品,捕捉用户需求,丰富新的保险产品供给,能够向用户提供高性价比的普惠保险产品。同时,水滴保险商城也将继续加大投入线上化和智能化系统建设,用科技打造业务的“护城河”。
他还强调,水滴保险商城将围绕用户需求进一步提升服务能力,向用户推介好的保险产品,把更多与保险保障需求相关的能力线上化,给用户提供更便捷、更全面的服务。同时,团队内部今年要进一步精细化运营,提升效率,还要持续引进保险行业高端人才,打造专业化团队,借力行业整合的窗口,吸引更多优秀人才加入。
据悉,水滴保险商城目前已经启动人才引进工作,包括寿险规划师、网销服务人员、客服人员等几大类近1000个岗位,面向北京、武汉、成都、济南以及深圳等多个城市招聘。
(编辑 乔川川)