浦发银行发布 国内首款智能APP

    本报讯 近日，浦发银行发布国内首款智能APP，业内率先实现语音智能交互应用，并升级推出融合智能算法等技术的“浦发极客智投”，引领银行服务迈入数字金融新时代。

    浦发银行副行长潘卫东表示，AI时代已经到来，这一轮AI的发展，在基础设施、技术能力、场景应用等方面已经具备了较好的条件。AI技术与金融的结合，将会给金融的业态展现、内在动能、服务效率带来质变。在AI技术的驱动下，商业银行对各层级全量客户的服务能力将会大幅提升，商业银行也将与优秀的科技企业在AI技术、数据、场景等方面开展深度合作。浦发银行已经全面拥抱AI时代，并发起成立了开放的智能金融创新联盟，百度、科大讯飞、上海清算所已首批加入。

    在浦发智能APP中，浦发银行引入了智能语音交互、人脸识别、指纹等生物认证技术，将其应用到账户登录、转账汇款等业务场景，缩短交易路径，为用户带来了良好的使用体验。

    此外，浦发银行完成了风控的全流程数字化再造，建设了企业级反欺诈风控系统，为用户构筑起了覆盖线上线下全场景的智能风控体系。浦发银行对碎片化数据进行收集处理，采用神经网络等模型算法，打造了7×24小时的互联网智能风控，实现对高风险交易的实时拦截，欺诈损失率控制在低于百万分之一的水平。