金茂服务2025年中期实现收入17.83亿元 经营效能实现有质量增长

    本报讯 （记者陈潇）8月25日，金茂物业服务发展股份有限公司（以下简称“金茂服务”）发布2025年中期业绩。报告期内，公司坚持“经营增效、品质提升”双轮驱动，实现收入17.83亿元，同比增长19.6%；毛利润4.02亿元，同比提升9.6%；净利润1.84亿元，同比提升1.9%，展现出强劲的经营韧性与高质量发展态势。

    经营效能实现有质量增长

    2025年上半年，金茂服务在收入规模持续扩大、业绩稳健增长的同时，盈利能力进一步增强。基础物业管理业务提升，实现13.22亿元，同比增长31.0%，显示核心业务的稳健底色。非周期业务收入16.37亿元，同比提升24.5%，成为新的增长引擎。

    公司坚持城市深耕与经营聚焦策略，85%的新签项目位于深耕城市，在管面积中高能级城市占比达92%，外拓新增合约面积690万平方米，市场化拓展能力显著增强。

    增值业务方面，金茂服务围绕业主需求多元开展业务。社区增值业务通过“悦邻生活”打造“高点爆品+全域宣传+C端渗透”模式，日均动销、C端复购率等指标不断优化，推动相关业务取得显著增长；“空间资源”业务围绕业主需求挖掘存量资源，其中悦邻资产实现标准化门店达65家，累计服务超过52000名客户；“悦邻美居”展现科技加持、专业打造方面的显著优势。

    费用管控方面，公司销售费用率降至5.9%，同比下降1.0个百分点，管理效能持续提升。在主动风险管控方面，公司细化现金流管理，建立优质项目保盘保价和低效项目主动清退双重机制。同时通过精细化应收管理，筑牢现金流安全底线。

    在组织迭代升级和价值共创方面，金茂服务一方面积极推动组织精简整合，倾斜一线实现业务赋能；另一方面，通过“点金计划”“凌云计划”“向阳生培训”等人才优化措施加强赋能，并发布“增值业务激励”“市场拓展激励”等方案，提高组织活力，实现价值共创。

    为回馈股东信任，金茂服务宣布派发中期股息15.3港仙/股，同比提升82%，并计划实施40%的中期分红和30%的上市三周年特别分红，充分体现公司对未来发展的信心与股东回报的重视。

    多元业态协同发展

    截至6月30日，金茂服务已进入中国70个城市，在管项目623个，在管面积稳定增长至10853万平方米，在管面积第三方项目占比达52%。新签约项目中，非住宅业态占比显著提升，公建、产业园、商写、IFM等多元业态共同发力，显示出强大的综合服务能力。

    在“服务升级”战略驱动下，金茂服务持续加大品质投入，以“MOCO服务体系2.0”为核心理念，推动“金玉满堂”产品服务体系落地，通过“金府九礼、璞逸五美、寻满四时、至棠三色”四大服务矩阵，传递服务美学，实现服务的精准匹配与价值升维。

    金茂服务不仅聚焦于基础服务品质打造，筑牢品质保障，且重视客户体验提升。上半年，金茂服务共开展各类社区文化活动800余场，第三方调研显示老业主满意度达90分位。

    在能源运维业务整合与科技赋能方面，金茂服务积极响应国家“双碳”战略以及“好房子”“好服务”等政策导向。2025上半年，金茂服务完成对金茂绿建科技（重庆）有限公司的收购，实现物业服务与能源运维的一体化运营。此举不仅提升了项目运营效率与客户体验，更强化了公司在科技住宅、低碳运营领域的差异化竞争力，助力金茂服务形成“科技+服务”双轮驱动的发展模式。

    金茂服务还积极推动AI与机器人应用，在IFM项目中落地清洁机器人、文件派送机器人、AI品质巡查系统等，实现运营提效与品质提升的双重目标。

    可持续发展获权威认可

    2025年，金茂服务在万得（Wind）ESG评级中由BBB级跃升至AA级，在房地产行业排名从第128名提升至第9名，跻身行业领先梯队。

    公司坚持以ESG治理框架构建服务理念，开展28项ESG重要议题，危险废物规范处置率100%，开展102项节能改造，全职员工培训覆盖率100%，并举办超330场职业健康宣讲活动，金茂服务将绿色低碳理念深度融入运营全流程。

    凭借在ESG领域的卓越表现，金茂服务斩获“2024中国物业管理上市公司领先企业-ESG可持续发展TOP10”“2024中国物业社会责任贡献领军企业”“2024中国物业低碳运营领先企业”“2024中国物业服务满意度领先企业”等多项权威奖项。

    展望未来，金茂服务将继续坚持“客户满意、财务健康、持续增长”三大目标，推动经营治理深化与数字化转型，强化能源运维与科技服务能力，持续优化“金玉满堂”服务体系，提升全周期服务价值。同时，持续推进ESG治理与披露工作，积极响应国家“双碳”战略，为实现高质量发展与可持续发展目标奠定坚实基础。

（编辑 张昕）