本报讯 （记者袁传玺）近日，SoulApp发布《2026年第三季度生态安全报告》，披露最新一季度的平台治理成果。报告显示，Soul在第三季度进一步扩大智能体智能审核的应用范围，覆盖诈骗、违规引流、色情交易等多类风险场景，日均审核识别量超过1.6万例，平均审核耗时仅40秒。同时，平台持续完善广场内容审核、社交骚扰防护及未成年人保护等机制，以技术治理与用户引导相结合的方式，营造更加安全、友善的社交环境。
今年以来，Soul不断探索Agent技术在安全审核领域的应用。进入第三季度，平台针对杀猪盘、违规引流、色情交易等风险类型，进一步完善相应的智能体审核能力，借助智能化工具辅助识别不同场景中的风险特征，提高对可疑内容及账号的研判效率。
目前，Soul的Agent日均审核识别量超过1.6万例，AI审核比例达到85%，其中处置风险账号3000余个。相关审核准确率达到90%以上，平均审核耗时约40秒。这意味着，AI不仅能够承担更多常规审核任务，也正在成为复杂风险判断的重要辅助工具。
在公开内容场景中，一些违规行为并不会直接出现在帖子正文里。用户昵称、个人标签、主页背景等看似零散的信息，经过组合后，也可能成为不良引流或虚假交友的线索。
为此，Soul在第三季度新增用户主页快照审核能力，将审核视野从单条帖子拓展至用户主页的多个信息维度。通过综合判断账号资料与发布内容之间的关联，平台能够更有效地发现消费托、红娘、有偿交友、广告引流及低俗导流等违规行为，相关处置准确率达到99%。
与此同时，广场内容的常态化治理仍在推进。第三季度，Soul通过机审直接拦截违规内容290万条，处置相关跟帖评论404万条，处理违规账号10.8万个，累计封禁违规设备2498个。此外，平台继续通过友善互动声明等方式引导用户遵守社区规范，季度内累计有15.6万用户签署相关声明。
对于有偿交友、低俗擦边、钓鱼交友等影响社区氛围的内容，Soul也进一步完善了从识别到处置的审核流程。平台结合多模态模型、大模型、风险内容治理智能体及人工复核等能力，对可疑内容进行综合判断，并根据违规程度采取限制分发、降低推荐权重等差异化措施。
目前，平台日均处理相关低质内容超过13万条。通过更加细致的内容审核与风险分级，Soul在保障正常交流和表达的同时，减少违规及低质信息对用户体验的干扰。
在群聊治理方面，Soul通过实时消息审核、房间巡检及自动化管理策略，对群聊中的违规内容和不良行为进行及时干预。私聊保护则更加关注用户的实际感受，Soul持续优化“骚扰消息自见”、消息盒子及守护提醒等功能，让用户能够更自主地管理私聊信息、维护个人社交边界。
报告显示，第三季度，相关骚扰消息防护策略日均保护用户6.5万余人，消息盒子日均收纳消息3000余条，面向疑似遭受骚扰的用户日均下发守护弹窗8.8万余次。平台还通过礼仪分管理和文明互动提醒等机制，对不友善行为进行约束，鼓励用户建立相互尊重的交流习惯。
针对网络暴力与恶意骚扰，Soul同样加强了对用户互动过程的保护。第三季度，平台日均帮助用户隔绝网暴及频繁骚扰3149次，处理存在私聊不文明行为的用户1744个，提醒友善评论2490次。
第三季度恰逢暑期，未成年人保护成为网络生态治理的重要工作之一。针对这一时期的保护需求，Soul开展未成年人专项保护行动，在原有审核机制基础上，进一步加大对相关内容的审核力度，并优化针对骚扰未成年人等不良行为的识别策略。
未来，Soul将继续探索AI技术在生态安全治理中的应用，推动智能审核、产品保护与社区规范建设相互协同，不断提升风险识别和综合治理能力。与此同时，平台也将持续关注用户在不同社交场景中的实际需求，完善覆盖内容发布、账号管理及互动交流的安全机制，为用户营造更加真实、安全、友善的社交环境。
（编辑 李家琪）
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