沙利文公司发布《中国数字化医学科普及患者教育服务市场研究报告》 轻松健康AI赋能能力获最高评级

    本报讯 （记者袁传玺）弗若斯特沙利文（Frost&Sullivan，简称“沙利文公司”）日前发布《中国数字化医学科普及患者教育服务市场研究报告》（以下简称《报告》）。《报告》以收入及预算两个口径对市场规模进行测算，并对2025年市场厂商排名、份额、收入增速、客户覆盖及能力维度作出评估。

    据《报告》测算，以收入计，该市场规模由2021年的269亿元增至2025年的605.3亿元，2021年—2025年复合年增长率为22.5%；预计2030年增至1765.1亿元，2025年—2030年复合年增长率为23.9%。《报告》同时披露，该项服务收入占医疗健康数字营销总预算的渗透率由2021年的19.2%提升至2025年的38.4%，预计2030年达85.8%。

    值得注意的是，《报告》披露的上榜厂商收入增速中，轻松健康以52%的增速居首。《报告》显示，轻松健康对制药企业、医疗器械企业及保险公司三类客户均实现覆盖。

    《报告》还从医学专业能力、AI赋能能力及用户触达能力三个维度对主要厂商作出相对能力评级。轻松健康在上述三项能力上均获最高一档评级，其中AI赋能能力位居评级最高之列。

    《报告》称，AI大模型正逐步应用于医学科普及患者教育服务，覆盖内容生产、患者触达、互动服务、效果评估及合规审核等环节，包括提升内容生产效率、推动患者教育由标准化分发向个性化互动升级、增强患者分层与精准触达、改善合规审核与质量控制，以及推动服务商由项目型服务向持续化患者运营升级。《报告》强调，因医学内容对专业性、准确性及合规性要求较高，AI应用仍需与专家审核、人工质控及数据合规管理相结合。

    天眼查App显示，轻松健康成立于2014年，2025年在香港交易所上市，主要提供综合健康服务及健康保险解决方案，业务涵盖健康科普、早筛、健康管理、医疗健康服务包、医学研究辅助及真实世界数据研究等。

（编辑 鲍鹏宇 汪世军）