本报记者 桂小笋
一直在零售领域开疆拓土的多点Dmall将目光落在了金融行业。11月18日,中国建设银行和多点Dmall联合在北京宣布全面战略合作,合作内容涉及智能收银终端、刷脸支付、联合会员、数字账户、金融产品输出以及大数据合作等六个方面。
“多点Dmall在数字零售平台上有B端的商超企业和C端的消费者,两方面都存在金融需求,和建设银行合作之后,借助双方的优势,可以为商超、生产企业、消费者提供更多来自金融领域的服务。”多点Dmall合伙人任中伟在接受《证券日报》记者采访时介绍。
此外,建设银行相关人士则对《证券日报》记者介绍,除了消费金融、供应链金融之外,未来双方不排除有更深入的其它层面的合作。
消费场景搭上金融快车
建设银行副行长纪志宏介绍,和多点Dmall合作,是建设银行敢于突破传统业务领域求新求变的一次重要尝试。建设银行在服务民生大众方面勇于担当,追求卓越,有信心与多点Dmall联手共同为广大客户提供更全面更优质的金融非金融服务。
多点Dmall董事长则张文中解释,此次双方合作是新金融与数字零售的跨界对接,是共建数字经济未来的创新。为用户构建融合购物、金融等在内的多点龙会员联合会员服务,也欢迎品牌商加入这次合作。建设银行与多点Dmall的合作,能更好地助力零售企业,为其提供供应链金融等深入的服务。
“多点Dmall的消费场景是建设银行比较看重的优势,双方未来会在合规、保证客户信息安全的前提下开展更多基于数据的合作,为双方的消费者提供定制式的产品和服务。”上述建设银行人士对《证券日报》记者介绍。
达成合作后,双方的会员会互通互融式发展。在大数据技术的支持下,建设银行和多点Dmall强强联合,打造多点龙会员,并推出针对多点龙会员的个性化产品:“多点零钱卡”账户产品和“钱龙通宝”基金产品,为用户提供更加便捷的支付、理财、贷款等消费金融服务。
此外,双方基于会员的合作还将呈现渐进式、体系式的特点,“初级会员不需要拥有建设银行的卡号,注册用户即可享受初级服务,类似于‘试运营会员’,随着会员授权的增多和权限的不同,在建设银行和多点Dmall拥有的优惠体验和金融服务也将不同。”上述建设银行人士对《证券日报》记者说。
多点Dmall链条补齐金融环节
对于此次战略合作,来自多点Dmall的资料显示,建设银行提出突破性创新、寻找第二增长曲线,与多点Dmall践行的商业全面数字化变革不谋而合,双方的战略合作正逢其时,顺应了技术升级、消费升级的大趋势,共同打造金融联盟,更好服务零售商和用户的金融需求。
综合来看,双方基于数据分析带来会员体系升级、权益升级、体验升级,将进一步地满足用户消费升级需求的同时,构建线上线下一体化的服务体系,打造3公里消费、金融、居家等完整生活服务圈。
也即,一直致力于成为零售企业数字化“OS”系统的多点Dmall,有望借助建设银行的积累,补充自己发展中的金融短板。
业内分析人士认为,多点Dmall与合作伙伴共建的会员联盟,重新定义了商超会员体系,以“用户至上”的思维深度经营用户关系,持续提供有价值的服务,提高用户黏性和认同感。
据了解,此次双方合作的落地项目之一是自助收银终端,后续将在全国铺开。在支付体验上,消费者可以实现刷脸支付、自助结账,便捷智能的同时,又可以享有银行级的安全保障。
(编辑 孙倩)