平安好医生发布“平安跨境康” 破解外籍用户在华就医难题

    本报讯 （记者张文湘 见习记者占健宇）9月5日，平安健康医疗科技有限公司（以下简称“平安好医生”）旗下新品“平安跨境康”亮相深圳科创展。据悉，该产品通过AI多语言翻译及线上线下一体化服务，为外籍来华人士提供医疗健康服务。

    据介绍，针对外籍人士在华就医过程中可能面临的语言沟通障碍、就医流程不熟悉等问题，平安跨境康提供线上音视频问诊和境内线下全程陪诊一体化服务。与此同时，平安跨境康搭载了AI智能翻译引擎，可支持19种语言的语音、文字双向实时互译，并精准覆盖医学专业术语。医疗团队方面，平安跨境康的家医服务团队通过了北大医疗旗下成员资质认证，团队成员大多具有三甲医院背景、副高及以上职称，平均拥有20年行医经验。

    平安好医生相关负责人表示，平安跨境康是该公司为解决来华外籍人群医疗服务需求的一次创新尝试，目前仅在深圳地区开放。未来，该公司将持续完善跨境医疗服务能力，助力多层次健康服务体系建设。

（编辑 张家毅 张昕）