广汽丰田铂智7正式上市 举行“答用户问”式发布会

    本报讯 （记者李雯珊）3月29日，广汽丰田汽车有限公司（以下简称“广汽丰田”）首款鸿蒙座舱豪华旗舰大型纯电轿车铂智7正式上市，新车共推出600km和700km两种续航5款配置，限时补贴权益价14.78万至19.98万元。广汽丰田同步推出五大上市权益，除了继续享受厂家置换补贴、选装基金、空气弹簧延保三大权益之外，针对首购车主还重磅推出5年0息金融方案。

    发布会上，广汽丰田首次采用“答用户问”形式，直面用户关心的三电解决方案、性能驾控、智能整合、配置权益四大问题，给出确定性答案。凭借“价格一步到位、配置一步拉满、安全一步兜底”的核心优势，铂智7预售期间累计收获订单超1万台，成为20万元以内纯电轿车的最超值选择。

    针对用户关切的电池品牌问题，广汽丰田正面回应，并强调不唯品牌知名度论，而是综合考量安全、品质、购车成本等关键因素，为用户提供更均衡的方案。通过“育成式采购”模式，广汽丰田工程师提前2年反向进驻电池厂，针对铂智7电池提出超300项安全标准，验证26道关键工序，确保每一个零部件、每一道工序都达到丰田全球标准。凭借着翼翅顶盖设计、耐高温隔热材料隔绝电芯、铺设耐1000℃高温陶瓷胶带等工艺，铂智7电池可承受国标3倍标准的撞击挑战。为彻底解决用户疑虑，广汽丰田更提供“厂家三担责”，电车自燃，厂家直接赔付新车。

    目前，广汽丰田用户运营体制已经全面搭建完成，全渠道搜集用户声音，每小时响应、每周复盘、每月落地、快速响应。细微的品质疑虑，广汽丰田也绝不敷衍，调动全体系上万名丰田认证技师，全供应链追根溯源，为用户彻底解决。行业首创“厂家三担责”政策，已成为写进合同里的郑重承诺，脚踏实地解决用户最棘手难题，真心实意提供最彻底保障，这就是广汽丰田在新能源时代为用户带来的独一无二的确定性。广汽丰田全面进化的服务2.0，核心就是让用户安心无忧，既能尽情拥抱智电的愉悦，又能时刻享受有人托底的从容。

（编辑 张伟）