2020年全国劳模公示：代表400万快递员的京东快递小哥宋学文入选

    旌鑫

    10月15日，2020年全国劳动模范和先进工作者拟表彰人选予以公示，在北京市推选的53名全国劳动模范人选中，京东物流北京鼎好营业部站长宋学文位列其中。作为一线劳动者中的杰出代表，这是宋学文自2017年获得“全国五一劳动奖章”后，再次入围“全国劳动模范”这一劳动者最高荣誉。

    宋学文来自内蒙古赤峰市，大专毕业后当过工人、干过个体，做过物业主管，2011年加入京东物流，作为中关村鼎好营业部的普通一员，负责当地的快递配送服务。

    “干一行爱一行，就是要不忘初心，时刻保持对工作的热心，在最平凡的岗位上把自己的价值发挥到极致。”这是宋学文对快递员工作的理解，他靠着一单单快递独创的配送方式，成为北京中关村的独特一景：每天上午，他都会按照货品大小码放，大件在下，小件在上，紧急的放明显位置；下午再按照收货公司、收货人的下班时间，把下班较晚的收件人货物放下面，下班较早的收件人货物放上面。他定期统计和分析客户的购物需求和特殊情况，梳理货物轻重缓急，再决定装车方式和配送路线。

    看似简单的行为背后，他需要记住上百家公司的情况，甚至员工的姓名，中关村附近公司密集，哪家公司搬走了，又新来了哪家公司，都得了如指掌。“京东就是在中关村崛起的，说不定过几年我送的这些企业也能出来几个京东。”宋学文说。

    做大多数人嫌麻烦、不愿意做的事，宋学文坚持了10年。32万余公里、30万件包裹，零误差、无投诉、无安全事故，宋学文也因为始终如一的优秀表现成为“获奖专业户”：2017年荣获全国五一劳动奖章、首都劳动奖章、月度北京榜样称号，2018年获评第三届全国最美快递员称号。2019年国庆阅兵时，宋学文经历了人生中最难忘的一刻——他和同行业的小哥们骑上电动车、背上快递箱，充满骄傲地走过天安门。2020年6月，他和北京市领导、各界社会代表一同推开了象征美好生活寓意的大门，开启了北京市消费季。

    10年坚守，从快递员到站点助理再到站长，现在宋学文像师傅一样带着17个兄弟，依旧负责中关村地区的配送。在疫情期间，他和站点兄弟们每天都从大量的包裹中优先挑出消毒液、口罩和药品，以最快的速度先行配送；让每个人随时带着消毒液和湿巾，有人来取货，先仔细消毒再递上。

    随着物流业的高速发展，智能设备及技术逐渐在行业中得到应用，2019年宋学文还在京东物流主动申请学习了四个月的无人机配送操作，希望将自身多年的积累更好地投入到快递行业中去。除了每日细心做好客户服务，他希望自己能够学到更多，为消费者提供更加便捷的服务方式。

    奋斗是劳动者最美的底色，在宋学文从事快递员工作的10年间，我国快递小哥从60万猛增至400余万，年快递包裹量从37亿件增长到预计2020年超过740亿件，快递员成为广大劳动群众的重要组成部分。尤其在疫情期间，无数的快递小哥不惧危险和疲惫，用坚守彰显了劳动者的价值。像宋学文一样，物流快递行业不断获得各类全国性荣誉，是我国崇尚劳动、尊重劳动者的重要体现。

（编辑 孙倩）