本报记者 贺骏
5月11日，中国演出行业协会网络表演（直播）分会与北京字节跳动公司文创产业研究中心联合发布《抗疫直播力——直播社会价值白皮书》（以下简称《白皮书》），《白皮书》结合数十家企业和平台的实践案例，分析了疫情防护期间，直播所创造的经济和社会文化价值，并勾勒了直播的未来发展趋势。
《白皮书》显示，经过近几年的发展，直播平台已经形成了非常丰富的内容生态，满足了用户多样化的内容需求。并且，直播平台与传统行业进行结合，让传统行业获得了新的发展空间。
直播的赋能机制凸显
《白皮书》指出，直播平台与传统行业进行结合，通过“直播+”赋能传统行业，表现出直播的经济价值。疫情防控期间，直播平台为传统产业搭建了全新的供应链渠道，为实体经济向数字化转型提供了平台。“直播+电商”、“直播+扶贫”、“直播+文旅”等“直播+”新商业的模式实现了快速发展。
为了帮助本地中小微企业和农户解决销路问题，许多市长、县长开始直播“带货”，通过“直播+农产品”、“直播+特色手工”等形式打造本地特色的品牌，对农村市场发展“直播+”经济将起到巨大的推动作用。
疫情期间，由于出行受到限制，各类景区、旅游平台开始尝试在直播平台售卖旅行套餐，或直接利用直播的形式开展“云旅游”，为行业带来了新的生机。携程董事局主席梁建章的直播起到了明显的带货效果，其首场直播落地的海南三亚，1小时内卖出1025万元酒店房间，清空酒店3个月套房库存。
《白皮书》指出，另一方面，直播的经济价值表现为催生了新的就业形态。实体经济向线上渠道转型过程中，对于直播拍摄、直播运营等方面的人才需求猛增。同时，疫情期间，线下人口流动变缓，不少企业推出了在线办公模式，企业招聘环节也开始尝试采用直播的形式进行。
直播的社会价值与日俱增
CNNIC发布的数据显示，截至2020年3月，我国网络直播用户规模已经达到5.6亿，较2018年底增长1.63亿，占网民总数的62%。随着直播用户量的增加，直播已经逐渐成为一种主流的媒介形式。直播平台拥有广泛影响力和覆盖率的同时，也意味着需要承担更大的社会责任。
《白皮书》认为，疫情期间，直播在防疫知识传播，抗疫讯息、正能量传递，教育创新，优质文化艺术普及等方面，扮演了关键角色，发挥了重要的社会文化价值。这些直播的发布者有抗疫医生、医疗专家、达人等，他们通过今日头条、抖音、斗鱼等平台，以直播的形式向大众科普了防控新冠肺炎疫情的相关信息，传递抗疫正能量。
在教育行业，直播教学为传统教育的模式创新提供了新的契机，同时，直播相比于线下教学，触达范围更加广泛，门槛相对更低，可以有效地促进教育公平，缓解教育资源分布不均的问题。
在艺术行业，文艺表演直播，创新了用户观看渠道。通过线上流量，为演出带来了更为广泛的受众，推动优质文化艺术资源的普及。《白皮书》指出，今日头条、西瓜视频、抖音等平台，国家大剧院、西安交响乐团等文化机构和组织，纷纷开启直播计划，为疫情居家隔离的大众，提供了涵盖音乐、脱口秀、相声等多种类型的文艺节目。
《白皮书》认为，正是由于直播产业与传统产业的深度融合，疫情期间，直播的经济价值、社会价值得到了极大发挥。在经济价值方面，电商直播的带货形式吸引了各类主播的参与，甚至不少县长也亲自挂帅，通过直播帮助本地农副产品销售，成为扶贫的新形式。
平台自律与外部监督
直播所发挥的正面经济、社会价值的同时，主播违规、未成年人保护等一系列关乎平台长久发展的问题，也同样值得关注。《白皮书》强调，直播平台应在审核机制、内容把关等方面做好自律，努力创造并维护健康向上的内容生态。
在外部监督上，《白皮书》指出，中国演出行业协会网络表演（直播）分会联合数十个直播平台企业共同编写并发布了《网络表演（直播）内容百不宜》，为直播平台提出参考，尤其在未成人年人保护、个人隐私、知识产权等方面，为直播平台画出红线、明确底线。
同时，中国演出行业协会网络表演（直播）分会启动了直播行业主播“黑名单”和“灰名单”管理制度，呼吁直播平台企业联合抵制、惩戒违规主播，规范主播行为。与平台自律形成合力，推动直播健康、长久发展。
关于直播未来发展趋势，《白皮书》认为，第一，直播与传统产业供应链将深度融合，推动传统企业数字化转型；第二，直播内容生态更加丰富，赋能主流媒体，传递主流声音；第三，直播平台需承担起社会责任，发挥规模效应，在教育、扶贫等多领域创造公益价值。
（编辑 乔川川）
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