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特卖电商也存“二选一”困境 专家称流量之争或为关键

2020-12-04 09:39  来源:证券日报网 刘会玲 许伟

    本报记者 刘会玲 见习记者 许伟

    近日,有中小店主向《证券日报》记者反映,遭遇了唯品会要求与爱库存(现“梦饷集团”)的“二选一”困境。十年前,3Q大战成为最经典的“二选一”案例,十年间,“二选一”在互联网领域开始下沉。

    令人困扰的“二选一”

    服行业老兵马明(化名)拥有线下生产线,也在线上开展售卖。他告诉《证券日报》记者,他的服装品牌主要在唯品会和爱库存两个平台销售,其中唯品会占大头,“唯品会的销售额可以做到大概1000万左右一个月,爱库存大概在400万-500万一个月。”

    因为工厂并不大,品牌知名度也不高,马明选择了主攻特卖渠道。在他看来,唯品会是做日销,爱库存主要靠每个月的活动档期制来进行销售。唯品会上产生的滞销产品,可以通过爱库存消化掉库存压力。这两个渠道,刚好能够互相辅助,让他卖出更多服装。

    马明表示“唯品会上的销售额高,但是退货率也高,基本上在30%-40%之间,且退货周期长,这些在唯品会产生的积压在仓库的尾货,可以通过爱库存清掉百分之七八十,缓解库存压力。”

    但是平台间的“二选一”打乱了他的经营计划。7月初,唯品会的商助(管理品牌和平台之间对接的助理)联系到他,并告知他的品牌不能在爱库存上线,“如果要上(爱库存平台)的话未来的资源就没有了,刚开始是暗着说,后来变成了明说。”

    马明尝试“在风头过了之后”重新在爱库存上架。“但是在品牌预告发出的第一天,就被(唯品会)抓到了。”马明这才意识到,并不是两边上架的产品品类不一样就可以,是品牌只能出现在一个平台上。

    权衡再三,马明选择了唯品会,“毕竟销售额更大嘛。”但是结果显而易见。“我们在唯品会的销售额目标今年定在1.2亿元,如果有爱库存,我们可以足额备货,我可以提前把1.2亿的货全部做出来。现在没有了爱库存,唯品会平台原定的量只能缩减到9000万左右,不敢提前备货出来,因为没有人接盘了。”马明如是表示。

    除了“卖货的”,“带货的”也受到了影响。小艾(化名)是一名个人形象培训师,女性穿搭是其中重要的一环,她拥有固定的粉丝,形成了稳定的线上社群。小艾表示:“因为我有很好的选款能力,结合主打大牌特价的爱库存的货源,能选出来帮到我的学员粉丝”。但是最近,小艾明显觉得工作受到了限制与干扰。“从过去有充足的服饰供应到现在只能挑着购买,感觉很别扭。因为没有持续的高质量的货源,很多穿搭方案是无法实现的。”

    流量之争或为关键

    与尚未上市的爱库存相比,在美上市的唯品会显然体量更大。11月中旬,唯品会披露了其未经审计的2020年第三季度财务报告。数据显示,今年第三季度,唯品会净营收达232亿元,同比增长18.2%;在非通用会计准则下,实现归属股东净利润为14亿元,同比增长15.2%。至此,唯品会已保持32个季度连续盈利。在经营数据方面,第三季度,唯品会GMV总额突破383亿元;其活跃用户数量超4340万人,同比增长36%;总订单数量达到1.73亿单,同比增长35%。

    唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示:“2020年第三季度,我们取得了强劲的财务和运营业绩。与去年同期相比,我们新、老客的留存率均有所提高。目前,在新客获取和用户留存方面所展现的积极势头,将继续推动公司的增长和盈利。”

    而爱库存创办于2017年9月,并于2020年8月全新升级为梦饷集团。2019年9月,平台月销售额突破10亿元。目前,平台已覆盖全品类商品,累计帮助品牌商家销售商品超过2.5亿件。截至目前,平台已为超200万店主提供创业创收机会并吸引上万商家入驻。11月中旬,爱库存(梦饷集团)宣布了获得C轮融资的消息。

    在马明看来,唯品会要求“二选一”的原因主要在货源。“唯品会收取的佣金很高,30%的佣金在行业内应该是数一数二了。这会导致我们在唯品会上的售价会高于爱库存,同一个品牌同一个东西,价格不一样,这可能是唯品会担心的。”

    一位不愿具名的资深电商零售行业分析师在接受《证券日报》记者采访时表示,强制商家“二选一”是平台通过不正当竞争手段分配流量的一种方式。唯品会目前是有进行线下布局的,这样能够和线上电商形成互补,获取用户增量。对于唯品会这样具有一定规模的先发企业,新获客的成本是高昂的。但是在爱库存销货的,是拥有一定私域流量的小店主,在流量成本上,爱库存是更有成本优势的。此外,“二选一”争夺的是入驻品牌,品牌是吸引消费者选择电商平台购买的一个重要因素。在电商的“人、货、场”逻辑中,有了货源优势,吸引更多的用户,“人和场”的优势也自然会体现出来。

    11月份,市场监管总局起草了《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》,并向社会公开征求意见。征求意见稿首次明确拟将“二选一”定义为滥用市场支配地位、构成限定交易行为。

    爱库存方面有关负责人在回应《证券日报》记者采访时表示,对于即将出台的监管政策感到非常欣喜。希望看到互联网行业更加健康有序地运营,中小型平台受到保护,商家不再任人宰割。然而,截至目前,爱库存平台上的商家仍然在被迫“二选一”,没有得到缓解。在此,我们也呼吁有关部门能够加大相关规定落实的力度。

    截至发稿,唯品会方面尚未就《证券日报》记者的采访进行回应。

(编辑 才山丹)

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